市热力有限责任公司调度中心。（高瑞鹏 摄）

市热力有限责任公司隔压换热站工作人员正在循环泵车间测试系统管道及辅助设备的运行性能。 （高瑞鹏 摄）

金田第二城换热站进行供暖前最后一次检修维护。 （高瑞鹏 摄）

锋尚换热站乌海热电厂工作人员对设备进行维护。 （高瑞鹏 摄）

市热力有限责任公司供热抢修队正在对故障管道进行抢修。 （高瑞鹏 摄）

从每年10月15日到次年4月15日，家家户户都有“暖”相随。在长达半年的采暖季里，纵使户外寒风凛冽，回到家总有浓浓暖意包围，可以说采暖是我们在日常生活中不可或缺的部分……

因此，那些关乎冷暖的问答常常成为采暖季初期最吸引人的话题。如：我家暖气为啥不热？入户除污器该怎样清理？如果发生跑冒滴漏我该怎么做？除了这些具体到个人的细致之处，那你知道我市如何实现集中供暖的吗？换热站是怎么进行换热的？我市的供热管道里程有多少？……

记者带着这些你我都很关心的“暖问答”，采访了市热力有限责任公司技术部部长王强。目前，公司主要对海勃湾城区125900多户供热保暖，供热面积达1750万平方米，今年新增供热面积约77万平方米。

热量供应充足 整体运行平稳

“今年受降温影响，公司采取了提前供热措施，从10月10日正式开始供热。”王强告诉记者，经过初期管网调节，截至18日所供热区域已达到整体平稳的运行状态。调度中心根据天气变化情况及时与两个热源电厂加强调度联络，目前热量供应充足。

另外，王强介绍电业局仓储中心等二级热力站中，因配合217省道建设正在进行迁改施工而暂未运行，预计在本月20日实现供热。其余各小区换热站除供热初期个别出现跑冒滴漏造成小范围、短时间停运抢修外，其余均运行平稳，供热效果良好。

热源100多摄氏度的水如何变成暖气里的40多摄氏度

那么，如何在长达6个多月的时间里保障1750万平方米都能持续发热呢？王强向记者介绍了我市的供热流程。

北联电所和京海电所分别为城区北部、南部提供热源。位于城区南侧的金海电所，因为地势较高，有120米的地势差，极易发生管道泄漏或爆管等事故，所以公司在中间位置建了一个隔压站，隔压站可以有效减小地势高差带来的压力，当减到70米地势高差时，水压已经可以进入二级换热站了，通过板式换热器继续对水温和水压进行降低，然后再通过热网管道流入住宅区，再进行一次换热后便可进入到居民家里。“电厂出来的水温都在100摄氏度以上，有的甚至达到120摄氏度，通过隔压站、换热站、管道等，换完以后进入居民家里时大多都40多摄氏度，是人体感觉舒适的温度，也是比较安全的水温，不容易造成管道破裂，万一发生跑冒滴漏也不会烫着人。”王强介绍说。北联电所因地势低，不需要经过隔压站，热水从电厂出来后，直接流到212个换热站，换完以后再流到小区里的小热力站，最后入户到居民家里。

如何保障采暖季热源不断？

记者在采访过程中听到不少市民提问，热力公司将如何保障热源不中断。

王强介绍说，市热力有限责任公司的主要热源来自京海电所与北联电所，政府通过调控确保热源供应，市热力有限责任公司也通过提前对电厂预付部分热费，用于其购置储备煤炭的需求。另外，市热力有限责任公司还提前购置了足量的天然气，有四台燃气锅炉房作为应急热源，可以在短期内支撑近100万平方米的供热面积。

除此之外，王强表示公司会在整个采暖期加强与电厂的联络。他说：“我们每天至少两次与电厂进行热量需求计算，然后让他们及时高效地调节热源的热量供应。另外，212个热力站以及进入小区的小热力站，全部都是自动化监控，然后加上全自动的全网平衡调节系统，将现有的热量最大程度的合理利用起来。”

供热初期最常见的供热问题

市热力有限责任公司和北联电所共同为海勃湾区进行供热保暖，供热总面积近2000万平方米，热网管道里程一千多公里，在供热初期发生跑冒滴漏等抢修现象比较常见，这种现象大概有半个多月，之后水温、水压将会更加平稳，热量供应也将会运行得更好。

王强提示，城区所有热用户要在供热初期多加注意，一定要及时清理自家的入户过滤器，并给家里的暖气进行排气。

如何清理过滤器？

具体步骤：关闭入户阀门；从室内暖气片的排气阀堵头，拿出滤网并用牙刷清洗滤网上的脏污，然后安装恢复原状；打开前后阀门，检验无渗漏后，即清理完毕。建议每年清洗两次，供热前和供热开始一周后清洗，根据滤网清洁程度决定是否需要再清洗。

室内暖气整体不热怎么办？

如果室内暖气整体不热，可能是因为用户进回水阀门没有打开或阀门无法开启，遇到这种情况，用户可尝试打开进回水阀门或找专业的水暖工人进行阀门更换。

另外，家中暖气片只有几组不热或有的暖气片上面热而下面不热，造成这种现象的原因可能是暖气片内有气，或者是除污器堵塞等，这种情况下需要冲洗暖气片和供热管道。

具体步骤: 打开排气阀排气，待有水溢出时，关闭排气阀，或者清洗入户排污器。

如果排查后，故障仍不能排除时，请专业人员查看。

当遇到整栋楼或部分单元不热的情况时，可能是因为单元阀门没开或没完全打开，或是单元排污器堵塞。排除方法则是打开阀门或清理单元排污器，如问题不能解决，需请专业人员进行维修。

另外，如果遇到室内采暖系统有漏水的情况，用户需要及时关闭入户的进回水阀门，并请专业人员进行维修。

（作者：姜瑜；图片：高瑞鹏；编辑：段继文）