【奋斗百年路 启航新征程 党旗飘飘】

执法人员查看药品储备情况。

近年来，乌达区城市管理综合执法局坚持“721”工作方法，要求执法人员在工作中7分服务、2分管理、1分处罚，用心用情为市民提供服务，为群众办实事、办好事。

乌达区住宅楼临时便民早市人流量大，来往购物人群中以老年人居多。为更好服务辖区百姓，乌达区城市管理综合执法局在市场东侧设立了“城管驿站”，为来往市民提供力所能及的服务，同时这里也发生了许多暖心故事。

“看到临时便民早市高峰期人流量大，来往购物的老人、周围的环卫工人没有一个休息的地方，许多老人走不动时只能在地上坐着，环卫工人休息只能靠墙根。为更好服务群众，我们决定设立一个城管驿站，让他们有个遮风避雨的地方。”乌达区城市管理综合执法局工作人员赵雯说。经过筹备，2020年8月，城管驿站对外开放。

走进城管驿站，十几平方米的小屋内摆放着长条座椅，储物架上分门别类摆放着饮用水、针线包、急救箱、雨伞、打气筒等物件，图书一角上立着十几本图书和宣传册。考虑到老年人多的实际情况，工作人员还为座椅铺上了厚厚的毯子。

前来休息的居民李秀珍说：“我们老年人每天买完菜累了就来这里休息休息，这里有水喝、有椅子坐，可以缓解一下疲惫，挺方便的。”

日常工作中，乌达区城市管理综合执法局工作人员也尽力帮助群众。8月9日上午，梁家沟中队队员李帅在临时便民早市巡查中发现一位女童身边没有家长陪伴，他立即上前询问女童，得知女童与爷爷走散。为确保孩子安全，李帅将孩子安置在城管驿站中，同时不断询问过往群众是否认识女童或女童家人。过了一会儿，一位70多岁的老人急匆匆地赶到城管驿站，看到自己孙女安然无恙后，连声道谢：“如果没有你们，后果真是不堪设想，真是谢谢你们了。”

前段时间，执法人员在日常巡查中发现一名老人脸色很差，询问老人得知是心脏问题。他们立马将老人扶进城管驿站，为其服用速效救心丸，待老人有所好转后，又将老人送回家中。

有一回，停在临时便民早市路边的一辆电动车突然发生自燃，周围有不少车辆，如不及时控制，将会造成不小损失。执法队员吴纪来看到后，立即进行灭火。“当时没有水，火势越来越旺，我突然想起城管驿站里有纯净水，我冲进去拿起纯净水开始灭火，连续跑了几次，火最终被扑灭。”吴纪来说。

近日，乌达区城市管理综合执法局工作人员接到凯洁燃气有限责任公司工作人员举报：神华建筑安装有限责任公司在对国土小区改造过程中，导致燃气管道受损（未造成泄露）。执法人员第一时间赶到现场，责令其停止施工作业并对受损管道现场封锁。经调查是由于施工单位进行作业时，在未通知燃气公司的情况下，违规在燃气设施安全保护范围内进行挖掘，导致燃气管道受损。执法人员现场制作询问笔录，要求施工负责人和凯洁燃气有限责任公司现场负责人及时对受损管道进行抢修排除隐患，并要求施工方在今后施工中要严格按照《天然气管道安全保护告知书》中的规定安全施工。经过3个多小时的抢修，及时消除了安全隐患，国土小区恢复了正常供气。

乌达区城市管理综合执法局的执法人员主动把服务送到市民身边，施划停车线、清理水坑、修复台阶等，用自己的实际行动帮助每一位需要帮助的人，践行着城管人的初心使命，真正做到服务群众零距离。

(作者：李浩；编辑：段继文)