家门口的便民超市。（段全杰 摄）

近年来，海南区积极推进老旧小区改造、加强“口袋公园”建设、对便民商圈进行提档升级……把居民的“需求清单”转化为便民服务的“满意清单”，居民生活更便利、更快捷、更智能。

近日，记者了解到，海南区商务局今年将继续推进一刻钟便民生活圈建设，把居民所需所盼、急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，更好了解掌握居民特别是“一老一幼”的实际需求，结合城乡社区服务体系建设、城镇老旧小区改造、城市更新等任务，开展广泛调研，立足社区实际，明确新建和改造提升项目。

优化社区消费空间布局，丰富多元消费业态，提升智能化便利化水平。当前，区商务局按照“缺什么、补什么”的原则，不断让一刻钟便民生活圈扩容增效。一方面，让修鞋底、缝裤边、换拉链、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活，让适老化服务等设施更丰富，居民生活消费更便利；另一方面，推动一刻钟消费服务圈、养老托育圈、休闲文化圈等各类服务功能更好融合，引导便利店、社区超市“一店多能”，拓展便民服务种类，让现代化建设成果更多更公平惠及全体人民。

城市治理的“最后一公里”在社区。一刻钟便民生活圈是契合百姓生活需求的微民生微服务，打造全龄友好型便民生活圈正在成为提高居民生活品质的新趋势。

近年来，海南区很多社区由于建成时间较长，很多商业配套设施不足，而一些既有资源处于闲置状态。今年，区商务局计划围绕水暖、安防、停车场、硬美化等公用基础设施，对金海小区、宝石佳苑进行改造，同步对小区外围金海路、新桥路等进行改造，并对生活圈内体育设施进行购置与修缮，通过前期调查，计划采购各类设施50余件发放至各小区，增设健身路径3个，同步健全相关健身器材。

区商务局将在社区持续打造“红色驿站”，利用闲置物业房在亚力达小区、振兴小区、银泰小区、天涯小区增设“红色驿站”4个，实行“5+2”管理模式，包括便民服务区、暖心疏导区、读书阅览区、政策查阅区等服务场所，同时设置饮用热水、手机充电、WIFI、应急药品、简单冲印、轮椅借用、小型会议座谈和矛盾纠纷调解等多项基础便民服务，预计辐射周边住宅小区5000余户。

“楼道里杂物不见了，小区里车辆摆放整齐了，环境焕然一新。”居民刘乐乐说，“基础设施的完善让我们的生活更舒心，以前有问题总得往物业公司跑，还要经过反映情况、记录、核查等一系列程序，现如今，一进小区就是满满的幸福感。”

社区周围便利店不仅增多了，有些便利店还24小时全天候营业，一些店还推出鲜食、药品、便民服务站等多维度服务，除了丰富的肉蛋蔬菜，餐饮、家政、维修等生活服务也一应俱全……

海南区健全城乡社区治理体系，为群众提供家门口的优质服务和精细管理；健全基层党组织领导的基层群众自治机制，推动更多资源向社区倾斜，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台。

当前，一刻钟便民生活圈建立了社区党群服务中心，开展党员活动、政务服务、法律咨询、老年课堂、关心关爱、心理咨询等活动，成为基层党组织联系服务群众的平台。

“水从城中流、人在园中游。”在海南区温馨游园，68岁的居民王淑莉和街坊邻居喜欢在这里跳舞、散步。

在这里住了30多年的王淑莉仍记得，公园建成前这里是荒凉空地，一下雨到处都是积水。经过改造，这个公园成为居民休闲娱乐的好去处，路灯明亮、绿树成荫、一步一景……

“接下来，区商务局将智慧党建与智慧社区有机融合，打造一刻钟便民生活圈智慧服务升级版，着力做好重点群体就业帮扶、健全社会保障体系等工作，面对居民消费个性化、多元化、特色化的需求，一刻钟便民生活圈建设要向满足百姓生活“好不好”的方向继续努力，不仅让人们在家门口享受丰富多彩的美好生活，更感受到城市充满活力的新风貌。”区商务局负责人任旭说。 

（作者：丁宇婷；编辑：段继文）