乌海日报
编辑:段继文
2022-11-14 09:30:44
披上高科技外衣的保健产品、打着新概念旗号的抗衰功能食品、宣称新疗法的保健仪器……时下,层出不穷的保健品纷纷粉墨登场。然而,这些营销过头的保健品,则让消费者一不小心就交上了“智商税”。
现象:万物皆可保健,功效却很“感人”
“这几款酸奶都添加了益生菌,能促进消化,对肠胃特别好。”超市里,促销员向过往的顾客推荐着几款益生菌风味发酵乳。相比其他普通的相近克数酸奶来说,添加益生菌的酸奶价格都高高在上。
“酵素能溶解身体内的脂肪,还能促进身体代谢,每天吃一点对身体好。”“这款酵素面膜能激活肌肤深层的细胞,有效地促进肌肤排毒,达到深层清洁,一定要试一试。”美容店,店员在跟顾客推销。据介绍,酵素类产品目前是店内最受欢迎的,许多登门的顾客都是奔着酵素能排毒溶脂。
“鱼油是很好的营养品,对心脑血管疾病好,还能补钙,老人、小孩每天一两颗,对身体有很好的作用。”“猫猫狗狗吃了这款宠物鱼油不仅对皮毛好,还增强免疫力,少得病。”在药店、宠物店的店员也是口若悬河地推销保健品,使不少顾客以为,不管是人还是宠物,每天一颗能抵御不少疾病的侵袭。
还有超市里打着富含18种氨基酸、有机酸等儿童所需营养元素的儿童酱油,美容店售卖的能抗衰老、抗氧化、美白的葡萄籽营养片、葡萄籽面膜等,各个售卖东西的场所中,打着保健元素的商品都售卖的如火如荼,五花八门的产品令人眼花缭乱。然而,记者对顾客们进行采访后却发现,许多消费者们反馈:“好像没什么用。”“不知道哪里变好了。”“认真想想,吃保健商品心理,好像因素对我的影响更大些。”
顾馨今年27岁,看广告和博主推荐时时常跟着一起焦虑,认为自己“也不年轻了”,需要补钙、补维生素,于是买了很多保健药品回家,早上一颗钙片、一颗维C,晚上再来一顿。她表示:“我虽然觉得好多保健商品肯定是哄着我们掏钱的,但钙、维生素人体肯定是需要的,而且我也没有跟风买几百元的那种,感觉肯定是有点用的,就是不清楚到底保健在哪里?”
家住方园新村A区的李大妈,没事时就在附近溜达。由于患有三高,对自己的健康状况分外担忧,只要看到附近商店,特别是药店打出“降血压、降血脂”等字样的广告,就会进去询问。“刚才那个小姑娘买得药是治什么病的,对我有用没,我能吃吗?”“这个对血脂好,那给我来一盒吧。”“你帮我看看,我最近咋样,还需要吃点什么吗?”李大妈告诉记者:“花钱无所谓,我这么大岁数了,所求的也只有健康而已。我这个三高不能痊愈,只能靠控制,也许是靠吃饭,也许靠吃药。不过只要这些药我坚持在吃,我就觉得我挺健康的,吃药的意义对我来说比药本身更重要。”
而今年只有19岁的郭明选择商品时更为直白:给家里老人买“养胃”饼干、“高钙”牛奶,给妈妈、姑姑等中年女性买“八珍糕”“五黑糕”“五红糕”养生糕点,给自己买黑枸杞干、蜂胶面膜。“都加了这么多好东西,肯定对人体好,就算没有广告中说的有效果,至少比没吃对身体好吧。”郭明说。
每天工作需要盯着屏幕的李莹购买了一台眼部按摩仪,几天试用下来,她最大的感受却是:食之无味,弃之可惜。“现在大家看手机、电脑的时长都很长,所以腰酸眼涩的毛病几乎人人都有。我也是看一些博主的贴才入手买的,他们说如果太阳穴疼、眼周疼的人使用眼部按摩仪可以促进血液循环,缓解干眼问题,但我用了只觉得穴位按压精准度不高,力度也欠缺,效果微乎其微,而且戴久了压着眼部还很累,根本就不像广告说的那样。”目前,李莹已经把这件“99新”的“战利品”挂在了闲鱼上,等待下一位有缘人。
新晋宝妈徐女士生完宝宝后,便开始注重身体调理和保养,“平时服用减肥类酵素、维生素和胶原蛋白冲剂。”徐女士购买保健产品主要通过微商代购或药店导购推荐,“别人推荐好用就会尝试,基本上是随大流。”徐女士说。
类似的吐槽还很多,不少年轻人看着推荐和广告就买买买,冲动消费之后都深感交了一笔智商税:“按摩仪无法适应每个人,有人用起来不贴合,有人用起来够不到。”“话说这么甜的养生糕点就算对胃肝好,对牙齿也不好啊,这真的没有什么问题吗?”“每天看着广告深感自己需要补补,于是我每天不知道吃多少颗药片,不知道有没有缓解,但药吃的比饭都多。”
随着国民健康意识的增强,不少消费者本着“治未病”的心态,追求降血压、降血糖和增强免疫力等功效,常吃维生素、阿胶和葡萄籽等食品,着迷于艾灸仪、颈部按摩仪、泡脚桶等仪器……为了摆脱亚健康的状态,成为保健品消费的重要力量,在保健品上花费了不少钱,然而效果看起来却很“感人”。
问题:营销有水分,有效果也不代表真保健
亚健康的人们急切想要改善身体不适的心理,基于这一痛点,近年来涌现出了无数五花八门的品牌,各个号称“对症下药”,因此不少年轻人怀揣着哪怕是有一分效果也要试一试的心态,捧红了一个又一个养生产品,一时间,各类保健食品、营养食品、膳食补充剂等涌入消费者视野。但是理想很丰满,现实很骨感,实际是营销有水分,有效果也不代表真保健。
市蒙医中医医院脾胃肝胆内科主治医师刘旭表示: “现在很流行的按摩仪是模仿中医手法给眼部、肩颈、腰部做按摩,对于缓解身体各个部位的疲劳还是有一定效果的,但要注意,按摩仪并不能贴合每个人,穴位和角度也不一定比得上人手的精确度。有时使用完觉得身体疲劳得到了一定缓解,但实际上即便不用按摩仪,自己运动一下也会觉得很舒服。”
刘旭还补充说:“有肩周炎、颈椎病、腰间盘突出等疾病慎用按摩仪,这样的疾病只有中医亲自上手才能找准角度、把准力度,胡乱使用还可能会加重病情。”
对于近些年出现的促进体内排毒的酵素梅子、酵素果冻等酵素类保健食品,强身健体、补充能量的蛋白粉,据说可以抗氧、抗衰甚至抗癌的葡萄籽,补充营养、降低心脑血管疾病的鱼油,宣称有美容养生作用的黑糖等,刘旭表示,这些实际都属于膳食补充剂。
“膳食补充剂顾名思义,属于在正常饮食之外作为补充营养的食物,实际上,它其实并没有用。”刘旭说,“人们只要三餐正常,有蔬菜、肉类、蛋类、米面等,基本不会缺少什么营养,所以根本没必要吃这些膳食补充剂。”
“没有增肌需要的人们每天摄入的蛋白质是足够的;并没有确切实验证明葡萄籽能抗癌、抗衰;每天吃鱼油甚至不如直接吃鱼;酵素只是一种酶,进入肠胃之后往往会失去活性;黑糖属于蔗糖,与其他糖类本质上并无差别。”刘旭说,“这些膳食补充剂事实上根本没用,如果是为了方便想直接摄取营养,也要尽量少吃,吃太多膳食补充剂极容易造成肝功能障碍。”
从医学角度分析,并不是所有保健品都有助于健康,比如有些保健品就存在添加药品的现象。“我所在的门诊,常常会接待一些从美容店购买能美白、养颜、减肥的食用类保健品,实际上这些保健品中都有中药制剂,常常会添加通便药品,患者看到自己大小便通畅,身体瘦了有变化,就觉得这些保健品有用。其实为他们做了肠镜后发现,由于长期用药物进行排便,肠道的自主功能受到影响,造成肠道黑变,功能障碍,而这种病变是不可逆的。”刘旭表示。
建议:保健品功效需科学认知,特殊人群按需购买
“保健食品不是药品,不能代替药品治疗疾病。”刘旭说。目前我国对保健品的定义为保健(功能)食品是食品的一个种类,具有一般食品的共性,能调节人体的机能,适用于特定人群食用,但不以治疗疾病为目的。“不管是什么产品,没有国内保健食品批文,就不能声称其具有保健功效,更不能将其包装成有治疗效果的药品。”他说。
“对于一些保健品宣传的产品有防病治病功效,消费者要看两个指标。一是宣传者是否是正规大医院的专家,二是能否拿出循证医学的证据,比如对病例进行了分析或通过临床试验得出防病治病的结论,结论必须科学,并得到权威部门认可,如没有,大家就不要相信。”刘旭说,“肉、鸡蛋、米饭……任何食物里都有氨基酸,食物消化后人体会根据需要自行分配其所需物质,与其乱补,不如好好吃饭,要相信,天然的才是最好的。”
“目前,只有一种人群需要适当补充保健品,那就是医生给出诊断,患者确实需要补充营养才能维持健康。”刘旭说。而这种特殊人群该如何科学选购保健食品?
刘旭建议,就产品功效而言,要认准国家保健食品“蓝帽子”标志,消费者在对自身身体状况做基本评判后,针对性选择相应的保健食品,配之合理膳食、适量运动与健康心理。消费者在选购保健品时也需仔细辨识其功效和适用人群。例如,国内外保健品管理与认证方式存在较大差异,消费者在选购海外保健品时,不能依据国内保健品选购标准购买海外保健品,需明确保健品并不适用于所有人。
“另外,保健品要仔细查看保存方法、食用方法,必须谨记按需食用。现在国内三级以上医院都设有营养科,为消费者提供鉴别保健食品真伪的服务,并会给予服用保健食品的合理建议。”刘旭说。
“当然,最好还是少吃保健品,健康只需遵循十六字,即:合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。”刘旭表示,“虽然乌海极少出现在购买保健产品过程中遇到欺诈行为,但还是提醒大家,如有出现这类现象,可以向相关监管部门反映,采取正当手段维护自身合法权益。”
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今年3月15日,中国消费者协会对外发布2022年“共促消费公平”消费维权年主题调查结果,数据显示,在各类消费商品和服务中,对保健品类产品的不满意率达到28.6%,最为突出,成为今年消费者投诉的重灾区。
据中消协公布数据,“保健品”连续两年居于消费者反映的最不满意商品和服务类别首位。业内人士指出,保健品市场乱象症结在于近年来保健品虚假宣传屡禁不止,甚至吹嘘成神药欺诈消费者,导致有的患病老人误信后擅自停药,把保健品当药吃。
(作者:张丽阳;编辑:段继文)
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