赠送锦旗

近日，农行乌海分行五虎山支行精准识别并成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回经济损失35万元。

当天，一位客户神色匆匆来到农行乌海分行五虎山支行要求支取其名下的全部定期存款10万元，并预约明日再取25万元。

“您好，您取款的用途是什么？”经办柜员按照业务流程，询问取款用途。客户一直支支吾吾，声称用途是购车，不愿透露更多信息。

银行工作人员继续与该客户沟通，客户称现在银行利息低，如果弄个产品将获得颇高的收益。工作人员听到高额回报后立即判定为诈骗，先提醒客户资金用途是否安全，后又讲解近期反诈案例。随后工作人员迅速与市公安局乌达分局反诈中心取得联系，经过相关工作人员细心专业的沟通，最终拦截35万元流入诈骗团伙账户，银行工作人员获得客户认可，也受到市公安局乌达分局反诈中心赞扬。

农行乌海分行五虎山支行将继续做好反诈宣传，联合市公安局乌达分局反诈中心做好安全防护第一线，守牢客户钱袋子。

（刘斌 文/图）