3月22日下午，市委书记史万钧深入海勃湾区开展下访接访活动，面对面倾听群众呼声，现场解决群众的实际问题。 （石历增 摄）

本报讯　3月22日下午，市委书记史万钧深入海勃湾区开展下访接访活动，面对面倾听群众呼声，现场解决群众的实际问题。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任办好每一件信访件，依法及时解决群众的合理诉求，努力把矛盾化解在基层、把问题解决在源头，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。

来到海勃湾区陶然尚品小区，史万钧深入信访群众家中，与信访人员亲切交流，认真听取信访诉求，耐心解释政策、说明情况，详细询问信访事项办理结果和群众满意度。在海勃湾区信访接待室，史万钧现场接待了2名来访群众，详细了解信访事项缘由，不时询问有关情况，并听取相关部门的解决意见。

史万钧强调，信访反映民心、民意、民生，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各有关部门一定要提高政治站位，高度重视做好信访件办理工作，主动回应群众诉求，积极化解纠纷矛盾，全力维护好群众合法权益。要结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，把群众反映的问题放在心上、抓在手中，真正把解决信访问题的过程转化为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要坚持和发扬新时代“枫桥经验”，推动信访工作重心下移、关口前移，及时受理、协调解决群众合法诉求，不断提升基层的治理能力和治理水平。   (作者:杨勇 石历增)