海南区与宁夏惠农区建立 跨区域文旅监管协作机制

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乌海日报 编辑:段继文 2026-11-03 14:35:32

本报讯(记者 王蒙 通讯员毕国宏)为有效破解交界区域旅游市场监管盲区和治理难题,近日,海南区文旅体局与宁夏石嘴山市惠农区文旅广电局签订《联合整治不合理低价游合作框架协议书》,打破行政区划壁垒,建立常态化跨区域文旅监管协作机制,实现资源共享、优势互补、联动共治,有力规范交界区域旅游市场秩序,切实保障游客合法权益。

两地建立健全常态化协作工作机制,明确两家单位分管负责人为召集人、业务骨干为专职联络员,压实岗位责任,常态化开展工作对接、线索汇总和方案落实。同时细化工作流程,明确投诉移送、案件办理、应急处置时限,对跨区域举报线索24小时内移送,一般投诉7个工作日内办结,重大案件15个工作日内办结,交界区域突发舆情、群体性事件2小时内启动联合响应机制。两地统一案件查处标准,将旅行社、在线旅游经营者、导游、购物场所及“黑社、黑导、黑车”等全部纳入监管范围,筑牢长效制度保障。

两地坚持线上线下联动整治。线上重点排查网络平台低价引流、虚假宣传、隐瞒自费项目等违法违规行为;线下全面摸排辖区旅行社、旅游购物店、旅游客运车辆,面向经营主体和游客广泛发布抵制不合理低价游提示。对跨区域违法线索第一时间固定影像、笔录、行程单等证据,规范移送属地处置。

在图海山执法检查中,执法人员发现宁夏来团导游涉无证执业,完整归集证据后移送属地文化旅游部门核查处置,实现一地发现、全域溯源。此次跨区域协作有效破除行政壁垒,补齐交界监管短板,构建起协同共治的市场监管新格局。


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