内蒙古农商银行乌海乌达区支行自成立以来，紧扣乌达区经济社会发展大局，以精准信贷支持工业企业、以高效服务助力乡村振兴、以暖心举措做好养老金融，在履行社会责任中彰显地方金融机构的使命担当。

精准滴灌，赋能工业企业稳健发展

该支行聚焦辖区企业融资难题，持续深化普惠金融服务。了解到内蒙古宜达化学科技有限公司面临流动资金紧张、周转压力较大的困难后，该支行第一时间组建专项服务小组，实地调研企业生产经营与订单回款情况，快速评估资信，优先投放300万元流动资金贷款，保障企业原材料采购与生产线稳定运转。随着企业订单持续增加，该支行结合其良好经营状况与发展潜力，将授信总额提升至1000万元，以“阶梯式授信”持续为企业注入金融活水，有效破解企业融资瓶颈，助力增产增效、稳健经营。

今年以来，该支行已累计向136户小微企业和个体工商户投放各类贷款1.33亿元，截至9月末，普惠贷款余额3.99亿元，较年初增加1.45亿元，增幅为57%。

紧扣农时，全力护航“三农”发展

在开春农业生产关键节点，乌海市鑫双丰农业科技有限公司因大棚设施更新、新品种迭代升级存在阶段性资金缺口。该支行主动上门对接，启动涉农信贷快速审批机制，精简材料、压缩流程，仅用2个工作日便完成从受理到放款的全流程服务，投放150万元、期限3年的贷款，帮助企业按期完成设施更新与新品种引种投产，生产效益稳步提升，并带动周边种植户增收。

截至目前，该支行已累计发放贷款530万元，有力支持特色种植产业发展，切实兑现金融支农助农的服务承诺。

适老暖心，做优养老金融大文章

该支行聚焦老年客户行动不便、面临“数字鸿沟”等实际困难，持续开展适老金融服务，将安居支行打造为“矿区老年职工专属银行”，设置无障碍通道，配备按摩椅、血压仪、老花镜等便民设施，配备“敬老服务专员”提供全程陪伴式服务。针对社区、农区行动不便的老年人，志愿者充分利用“流动金融服务车”和便携式移动终端，为老年客户提供社保卡激活、密码重置等预约上门服务，并定期在支行开展剪纸、包饺子、金融知识宣讲等主题活动，用有温度的金融服务守护好老年客户的“钱袋子”。

今年以来，该支行已累计组织开展各类志愿服务活动70余次，服务客户3000人次。 （陈洋 赵欢）