
银行工作人员在市人民公园为市民普及反诈知识。
本报记者 陈洋 文/图
今年以来,我市多家银行坚持“金融为民”理念,充分发挥网点阵地优势,扎实开展防范电信网络诈骗宣传活动,不断提升广大群众识诈、防诈、反诈能力,用心守护人民群众财产安全。
我市多家银行以各营业网点为反诈宣传主阵地,将厅堂打造为常态化反诈宣传“第一课堂”,在网点LED屏滚动播放反诈警示标语,在宣传栏摆放反诈折页,全方位营造浓厚的反诈宣传氛围。大堂经理、柜员在办理业务过程中坚持“逢疑必问、遇劝必阻”,对大额转账、陌生账户汇款等业务,第一时间开展风险提示,耐心核实转账背景,及时劝阻潜在被骗客户,守住资金支付第一道关口。
针对老年客户等易受骗群体,工作人员“一对一”开展讲解,用通俗易懂的语言剖析诈骗套路,提醒老年人不轻信陌生来电、不随意透露银行卡密码、不向陌生账户转账。
在做好厅堂宣传的基础上,工作人员走出网点,推动反诈宣传下沉一线。反诈宣传小队深入乡村集市、社区广场、田间地头,向农户、个体经营户发放宣传资料,讲解电信网络诈骗的常见类型、作案特点以及识别防范技巧,现场解答群众咨询。结合农区特点,宣传员重点讲解虚假农资推销、刷单返利、冒充亲友借钱等高发骗局,把反诈知识送到群众家门口。
为切实筑牢校园金融安全屏障,落实开学季反诈宣传相关工作部署,乌海银行宣传小分队走进乌海职业技术学院开展反诈宣传,把实用的防骗知识送到广大师生身边。该行工作人员以真实案例为切入点,用接地气的语言拆解非法金融活动迷惑性特征,直观展现非法金融行为的严重危害,针对学生提出的网络借贷、个人信息防护等疑问逐一细致解答,消除学生金融知识盲区。为扩大宣传辐射范围,工作人员倡导学生做家庭金融宣传员,主动向家长、亲友普及反诈知识,构建“校园教育、学生传播、家庭参与、全民共治”的宣传教育格局,让宣传由校园向家庭、社会延伸。
同时,我市多家银行持续拓宽线上宣传渠道,依托微信朋友圈、客户微信群转发反诈小贴士、典型警示案例等,定期推送反诈提醒信息,实现线上线下宣传同频共振;常态化组织员工开展反诈业务培训,不断提升一线员工风险识别、劝阻处置能力,打造专业的“防护队伍”。
我市多家银行将持续落实金融机构反诈社会责任,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,常态化推进反诈宣传走深走实,织密全民反诈防护网,以实际行动守护好群众的“钱袋子”。