本报讯 （记者 黄建飞）今年以来，全市各级法律援助机构围绕“应援、尽援、优援”市级民生实事任务，持续优化服务模式，健全服务体系，提升服务效能，让法治温情浸润千家万户。

全市各级法律援助机构面向老年人、残疾人、未成年人、农民工等群体开通维权绿色通道，实行优先受理、优先指派、优先办理；推行经济困难状况告知承诺制与容缺受理制度，最大限度精简审批环节。搭建起以市、区法援中心为核心，20个镇（街道）法援工作站为支撑，83个村（社区）法援联络点为末梢的三级服务体系，将零工市场、快递网点设为法援服务外延补充站点，全力打造“一刻钟法援服务圈”，让群众享受到便捷高效的法援服务。

针对行动不便的特殊群体，全市各级法律援助机构提供上门服务、延时服务、帮办代办服务，有效减轻群众维权负担。聚焦劳动报酬追索、工伤赔偿、未成年人权益保护等高频纠纷，依托援调对接机制，及时化解矛盾纠纷。依托12348公共法律服务热线、法援电子地图等载体，实现群众办事少跑腿、省心办。今年以来，共办理法律援助案件600余件，为受援群众挽回经济损失约184万元，累计解答法律咨询920余人次。

全市各级法律援助机构坚持质量优先，建立案件办理全流程闭环管理机制，动态优化律师资源配置，推行专业指派与群众“点援”相结合的工作模式。强化案卷评查和庭审督查，扎实做好受援人回访工作，进一步压实办案责任，规范办案标准。