■走一线 改文风
本报记者 斯琴满都海
近日,记者走进海勃湾区新华西街道盛世社区中央公园小区的“惠民剪邻里站”,只见理发师手中的推子、剪刀来回起落,发出阵阵咔嚓声,不少居民正有序排队等候理发,便民服务点里温馨又热闹。
刚刚理完头发的居民王大爷对着镜子整理着衣领,脸上满是笑意:“在家门口就能理发,价格还实惠。剪个利落的发型,整个人看着都精神不少,心情也跟着敞亮了。”
针对辖区居民就近理发难、部分群体出门理发不便、日常理发花销较高等烦心事,盛世社区盘活辖区资源,创新推出便民义剪新模式,把理发这件“小事”办成惠及千家万户的民生实事。社区积极牵线搭桥,联合4家本地理发门店成立“义剪联盟”,在中央公园小区设置固定服务点位。商户实行每半月一轮换的轮值制度,每日分两个时间段准时开展常态化理发服务。服务面向小区所有常住居民,优先保障老年人、残疾人、低保特困人员、未成年人等重点群体,同时社区面向辖区发出倡议,欢迎更多爱心商户主动加入公益服务队伍,壮大便民力量。
据了解,站点实行梯度惠民收费标准,所有理发价格均低于市面均价,针对不同人群制定差异化服务政策。残疾人、低保特困家庭、特扶人员可以免费理发;80周岁以上老人、现役及退役军人、环卫工人享受专项优惠;普通居民和未成年人执行普惠亲民价格,分层施策确保困难群众有兜底、一线劳动者有优待、全体居民都能享受到便民福利。
理发师们不仅认真细致地完成剪发,还贴心地帮居民整理碎发,耐心讲解头发日常打理、头皮养护小常识。在基础理发服务之外,融入满满贴心关怀,覆盖全年龄段需求,以精细化服务让居民在家门口享受实惠、舒心的理发体验。
家门口的暖心义剪,实实在在解决了居民理发远、理发贵的烦心事。小小的服务站点,搭建起邻里沟通的平台,进一步拉近社区工作人员和居民之间的距离,营造出互帮互助、和睦友善的小区氛围。