本报记者 鲍维

8月13日一早，海勃湾区新华街道办事处社区卫生服务中心主管护师高秋霞到岗的第一件事，就是迅速整理访视包。血压计、血糖仪、心电图仪，一样样检查到位后，她打开签约居民张印生的健康档案，核对上次开药清单，到药房取药，随后赶往丽日花园小区。

前一天傍晚，高秋霞接到张印生老人的电话：“小高啊，我的药吃完了，这两天胸口还有点憋闷，你明天能不能过来一趟？”张印生和老伴儿是辖区家庭医生签约居民，两人都患有慢病，出行又不方便。自今年社区卫生服务中心开展上门送药服务以来，高秋霞就成了老两口的“专职送药员”。

敲开门，张印生已经在客厅等着。“叔，最近吃饭怎么样？睡眠好不好？”高秋霞一边问一边坐下，袖带一缠、听诊器一放，先给老人量了血压、测了血糖，又拿出心电图监测仪，“您把上衣撩起来一点，别紧张，很快就好。”

做完心电图检测，她盯着屏幕看了一会儿：“叔，你有点心肌缺血，是不是最近累着了？可得注意休息，按时吃药。”她把药一一摆到桌上，哪样饭前吃、哪样饭后吃，讲得清清楚楚。

“这上门检查后我也放心啦。”高秋霞边收拾东西边说，“叔，你有啥不舒服的随时给我打电话，别硬扛着。”

“住在这儿这么多年，她们一直都这么负责。”张印生老人感慨道，“体检提前提醒，药吃完了一个电话就送过来，还经常上门来看我们，我们老两口心里真是踏实。”

一句“踏实”道出了基层医疗服务升级带来的真切获得感。

海勃湾区新华街道办事处社区卫生服务中心负责辖区近6000名慢病居民。高血压、糖尿病等慢性病关键在长期监测、规范用药和持续健康管理。以往，家庭医生上门随访以测血压、测血糖为主。今年以来，该中心将单一监测服务全面升级为上门送医、上门送药、健康评估、用药指导、慢病随访一站式全流程服务，实现从被动监测到主动守护的转变。

服务升级，重点向特殊人群倾斜。针对辖区高龄、独居、失能、行动不便的居民，医护团队定期入户，监测血压血糖、更新健康档案，还根据每个人的健康状况精准配送常用药品上门。

每次入户，医护人员都现场核对药量，讲解正确服药方式和注意事项，根据居民具体身体状况定制个性化健康养护方案。饮食搭配、作息调整、运动注意事项，医护人员一一耐心科普，细致解答居民健康疑问，帮助其养成规范的居家养护习惯。

从诊室到家门，从“等患者来”到“送服务去”，基层医疗服务的每一步下沉，都是公共服务向精细化迈进的生动实践。一次上门送药、一次健康评估、一次用药指导，看似寻常的基层诊疗活动，但串联起来的却是千家万户的日常安康。医疗服务持续升级，群众就医少跑腿、健康有保障，一道道健康防线在社区一线越筑越实。