■社区故事汇

本报记者 王庆鑫

连日来，海勃湾区新华街道和谐社区的工作人员拿着登记表，逐户敲开平房区居民的家门，为一件“冬天的事”——集中供暖改造奔忙。

长期以来，和谐社区平房区没有集中供暖设施，每到冬季，居民依靠燃煤炉、土暖气等方式取暖。“半夜得起来添煤，火要灭了，屋里冷得待不住。”一位居民的切身感受，道出了这片区域居民共同的冬日记忆。这种取暖方式不仅效果差、耗费人力，还存在煤气中毒、火灾、环境污染等多重隐患。

为从根本上改变这一状况，和谐社区将平房区集中供暖改造列为年度重点民生实事。社区工作人员下沉一线，对平房区住户底数、房屋分布、院落布局、现有取暖方式开展全覆盖摸排，逐户登记家庭信息、改造意愿及相关诉求，统计符合改造条件的户数，建立完善工作台账。

“改造流程怎么走？施工期间影响出行吗？供暖温度能不能达标？费用怎么缴？”针对居民关心的热点问题，社区通过入户讲解、微信群推送、现场答疑等方式，全方位宣传集中供暖改造的惠民政策、施工范围和后期保障，消除群众顾虑。

在摸清底数的同时，社区主动向街道与施工单位汇报辖区实际情况，协助开展现场勘察，提前沟通管网铺设、线路规划、场地协调等关键事宜。针对摸排中发现的院落狭窄、管线复杂、邻里边界不清等问题，提前梳理汇总、研判化解，为项目进场施工扫清障碍。

据了解，海勃湾区自2024年实施城镇供热“温暖工程”以来，按照“因地制宜、冬病夏治、标本兼治、群众满意”的原则，持续补齐供热领域民生短板。当年，新华街道幸福社区平房区就完成了集中供暖改造。“家里既干净又暖和，就像住进了新房。”居民王建国高兴地说。

从“烧煤取暖”到“温暖入户”，一条管道连接的不仅是热源与住户，更是民生期盼与政府的暖心回应。目前，和谐社区平房区供暖改造前期筹备工作已基本完成，改造工程已于近期开工，今冬即可实现集中供暖。