■走一线 改文风

本报记者 段维娜

8月4日，记者走进乌达区新达街道新达佳苑B区。小区内，一面面由社区工作人员与居民共同完成的彩绘墙格外醒目，文明养犬、邻里互助、敬老爱幼的场景跃然墙上，色彩明快、笔触温暖。几名社区工作人员正手持画笔为墙绘添上最后几笔。

这个2010年建成的棚户区搬迁安置小区，常住人口2365人，60岁以上老年人占比达37.5%。如何让老年人住得舒心，让邻里关系从“门对门不相识”变得亲近起来？新达佳苑社区的回答是：以志愿服务为抓手，把小区打造成“人人愿为、人人可为、人人能为”的志愿服务主题小区。

“我们以志愿服务为抓手，建阵地、润空间，让服务到家、邻里暖心，推动治理从‘管理’变‘共建’。”社区党委书记宋丹丹说。在她身后，“睦邻暖心志愿服务站”的标识格外醒目。

这个设在小区里的志愿服务站，空间不大，功能却十分齐备。墙上挂着服务项目表，抽屉里创可贴、速效救心丸、藿香正气水、碘伏棉签等日常医药用品一应俱全；工具箱里，家用维修器具整齐码放；饮水机、爱心雨伞、针线盒也为居民“随时待命”。

“别看都是小物件，老年人出门不方便，有个头疼脑热、衣服开线、突然下雨，都能在这儿找到应急的东西。”宋丹丹说，服务站要让居民“有事就近办、难题有人解”。

服务站里，居民闫秀荣正在做志愿者登记。她要加入社区的“银发暖心服务队”，平时帮着探访高龄独居老人、代买药品，“能帮一把是一把，邻里之间本该这样”。

截至目前，新达佳苑B区已组建银发暖心、创城文明劝导、物业便民、青少年护航、平安守护等5支志愿服务队，覆盖不同年龄和专长的居民群体。

而在小区休闲小广场旁的绿化带里，“志愿服务”主题宣传牌错落有致，文明公约、邻里友善标语融入环境景观。宋丹丹说：“我们就是要让居民在散步、休闲中‘抬头可观、驻足可感’，让志愿风尚潜移默化地浸润人心。”

采访中，小区居民冯爱香说：“以前楼道堆杂物、停车乱，大家各管各的。现在不一样了，楼栋长经常上门问需求，楼道里贴了‘志愿小故事’，谁帮了谁、谁做了好事都清清楚楚。前两天我家水管坏了，物业便民服务队10分钟就上门修好了，心里暖乎乎的。”

正如宋丹丹所说：“志愿服务不是一阵风，要让它成为小区的生活常态。”

如今的新达佳苑B区，彩绘墙扮靓了家园，服务站温暖了邻里，志愿服务正从“社区的事”变成“大家的事”。