本报讯 (记者 王庆鑫)近期,为持续巩固电动自行车安全隐患全链条整治工作成效,进一步规范居民小区充电收费行为,海南区市场监督管理局立足职能职责,对居民小区电动自行车充电收费情况开展监督检查。
海南区市场监督管理局推进宣传普法与合规指导,结合日常检查工作,主动与小区物业、充电桩运营负责人开展点对点沟通,宣讲明码标价、价费分离等价格领域相关法律法规,督促相关责任主体强化合规意识,自觉规范收费行为。该局强化充电收费监督检查,对居民小区充电桩开展实地检查,现场核验收费公示信息,核实电费是否按照居民合表电价收取,督促运营单位严格落实价费分离制度与明码标价规定。针对价格公示牌残损、丢失等问题,该局第一时间督促完成整改。该局畅通投诉举报处置渠道,依托12315平台及时受理并处置群众关于充电收费的投诉举报,做到快速响应、接诉即办,切实维护消费者合法权益。
截至目前,此次检查共出动工作人员20人次,累计检查充电设施10处,暂未发现价格违法违规行为。海南区市场监督管理局将持续关注充电收费领域的价格秩序,加强政策宣传与合规引导,推动充电设施运营单位依法经营、规范收费,营造公开透明的市场环境,切实维护消费者合法权益。