本报记者 斯琴满都海

今年以来，海勃湾区紧盯人民调解队伍能力短板，扎实开展多层次、精准化专项培训，持续提升调解员法治素养和矛盾处置能力，筑牢基层矛盾化解“第一道防线”，全力夯实辖区平安稳定与基层治理现代化建设基础。

6月上旬，海勃湾区统筹开展人民调解员系列培训，采用“理论授课+实务演练+问诊答疑”模式，精准对接基层调解工作难点堵点，补齐业务能力短板，为基层高效化解矛盾纠纷筑牢人才支撑。

培训活动坚持实战导向、规范赋能。海勃湾区司法局特邀区人民法院法官专题授课，结合家事、邻里矛盾等典型案例，深度剖析纠纷原因，围绕人民调解职能定位、调解技巧等职能职责开展系统讲解。培训贴合一线工作、实用性强，帮助调解员厘清工作思路、掌握实操方法。

各基层司法所同步推进今年第二季度常态化培训，多措并举提升调解规范化水平。滨河司法所推行“五心调解工作法”，以温情精细服务提升矛盾化解质效。新华、新华西司法所以真实案例为教材，重点讲解案情梳理、法律适用和调解技巧，锤炼调解员开展群众工作与临场处置的能力。同时，针对案卷填写不规范、信息缺漏等共性问题进行集中纠错讲解，全面规范案卷台账管理。

为固化培训成果、健全长效机制，海勃湾区司法局修订完善《人民调解“以案定补”工作流程》，以制度规范推动调解工作提质增效。同时，组织业务骨干下沉街道、社区开展点对点实操指导，通过手把手教学、面对面帮带，让专业调解技能直达基层治理末梢。

此次系列培训覆盖全区各级人民调解组织骨干调解员160余人，实现了人民调解工作从理论认知到实战应用、从行为规范到案卷规范的全面提升。海勃湾区将持续完善调解员分级培训机制，深耕基层调解主责主业，提升矛盾源头化解、就地处置能力，把矛盾隐患吸附在基层、化解在萌芽状态，夯实平安、法治海勃湾建设根基。