■保障和改善民生有力有效

本报记者 斯琴满都海

今年以来，海勃湾区坚持以人民健康为中心，聚焦群众看病远、就医难等突出问题，以紧密型城市医疗集团建设为核心抓手，通过优化资源布局、创新医改模式、升级便民服务、补齐特色短板等系列务实举措，精准疏通就医堵点、提升医疗服务质效，持续增进群众健康福祉，推动辖区卫生健康事业高质量发展。

统筹分级诊疗

畅通就医渠道

针对群众重复检查、优质医疗资源紧缺、异地奔波就医等痛点，海勃湾区优化医疗资源统筹布局，扎实推进分级诊疗体系建设，成立紧密型城市医疗集团管理办公室，建立统一协调运行机制，实现集团内资源统筹调配、业务协同联动，打破医疗机构“各自为政”的服务格局。

依托完善的分级诊疗机制，海勃湾区稳步构建“大病进医院、小病去社区”的就医体系，畅通上下级医疗机构诊疗流转通道，截至目前，规范完成双向转诊3736人次。同时，推动优质医疗资源下沉基层，有效补齐基层诊疗短板，累计开展专家下沉帮扶569人次；落地“基层检查、上级诊断”服务模式，累计服务1266人次，让群众在家门口就能享受到优质的诊疗服务，切实节省就医时间与经济成本。

深耕智慧医改

减负便民惠民

海勃湾区以数字化赋能医疗升级，创新智慧医改举措，切实为群众就医减负。打造“共享智慧药房”，依托医疗集团优势下沉152种常用药品，累计服务患者1900余人次，开具处方2500余张，服务金额达22.1万元，有效破解基层购药品类少、买药难问题。

检验结果互通互认工作成效显著，医疗集团内680项检验结果实现互通互认，惠及患者1484人次，节约就医开支8.6万元；推进检验结果跨盟市互认290次，为患者节省医疗费用3.2万元，从根源杜绝重复检查、重复收费。同时，创新推行“外请专家点单制”，出台专项服务方案，精准匹配群众疑难病症就医需求，常态化邀约北京、银川等地知名专家坐诊，覆盖消化科、肿瘤科、肛肠科等重点专科，累计服务患者787人次，让辖区群众在家门口享受到高水平的诊疗服务。

细化便民举措

优化就医体验

围绕群众缴费排长队、购药不便、慢病诊疗繁琐等高频诉求，海勃湾区细化全流程便民举措，精简就医环节，优化服务流程。海勃湾区人民医院和海勃湾区中医医院两家公立医院全面落地医保“一站式”结算服务，升级多渠道支付系统，将结算服务前移至住院病区，实现入院登记、缴费报销、出院办结全流程一体化服务，彻底解决群众往返跑腿、排长队等候难题，大幅提升就医便捷度。

在用药保障方面，全区9家公立医疗机构实现短缺药品登记制度全覆盖，建立常态化摸排、对接、配送处置机制。全年累计摸排汇总短缺药品信息243条，靶向对接货源、统筹配送保障，打通用药保障“最后一公里”，精准筑牢临床用药和群众日常用药兜底防线。

做强中医特色

扩容医疗服务

为满足群众多元化、高品质就医需求，海勃湾区深耕中医药特色服务，补齐特色医疗短板，打造专属惠民服务品牌。海勃湾区创新推出“中医夜市”“中医集市”、中医文化馆等特色项目，丰富中医药服务载体。其中，特色惠民项目“中医夜市”获央广网专题报道，现已开办5场活动，惠及群众1200余人次，有效提升了区域中医药品牌影响力。

针对上班族、学生等群体日间就医不便问题，辖区医疗机构延伸服务时长、优化服务布局，增设中医夜间门诊，邀请资深中医专家坐诊，开展慢病调理、常见病诊疗、辨证开方等服务，配套针灸、推拿、拔罐、艾灸等特色理疗项目。目前，中医夜间门诊已累计服务群众8000余人次，以精细化、个性化服务解决群众错峰就医难题。

海勃湾区将聚焦群众就医新期盼、新需求，坚持民生导向、问题导向，持续优化便民就医举措，提升服务效能，疏通就医堵点，破解诊疗难点，不断夯实保障根基，全力守护群众生命健康。