本报讯(记者 黄建飞)近年来,乌达区坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过“中心联动调、部门流动调、入户主动调”有效化解各类矛盾纠纷,不断提升基层治理效能。
中心联动调,汇聚解纷合力。乌达区充分发挥区综治中心枢纽作用,整合司法、公安、人社、民政等部门资源,打破条块分割,推动形成信息互通、资源互享、工作互动的矛盾纠纷多元化解格局,实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,让群众“只进一扇门、最多跑一地”。
部门流动调,前移服务关口。乌达区针对特定领域、区域性矛盾纠纷,推动相关职能部门下沉基层一线,深入园区企业、零工市场、乡村社区等开展流动接待,现场排查隐患、宣讲政策、化解纠纷、答疑解惑,推动矛盾纠纷调解从“被动处置”向“主动预防”、从“事后调解”向“事前介入”转变。
入户主动调,贴近群众心坎。乌达区针对镇(街道)综治中心上报的婚姻、家庭矛盾,联合多部门主动上门了解情况,工作人员与群众面对面交流,耐心细致地进行疏导调解,及时化解小摩擦、小隔阂,防止矛盾进一步升级,切实筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”。