■创城进行时

本报记者 斯琴满都海

“从今天起，我就是社区的文明劝导员了！我会带头维护好小区环境，也会跟邻居们好好沟通，让咱们的家园越来越干净整洁。”在海勃湾区新华西街道新华社区文明劝导员聘任仪式上，居民郭强双手捧着红色聘书，言语间满是自豪。近日，海勃湾区新华西街道创新开展文明劝导员招募聘任工作，101名热心居民正式持证上岗。他们将以主人翁姿态参与文明城市创建，为基层治理注入新活力。

新华西街道下辖滨水、盛世、新华、海达4个社区，此次招募的101名劝导员覆盖辖区所有社区，其中滨水社区24名、盛世社区25名、新华社区25名、海达社区27名。各社区先后举办专场聘任仪式，现场为劝导员颁发聘书，鲜红的聘书映衬着大家的笑脸，也承载着一份沉甸甸的责任。街道工作人员围绕工作职责、行为规范、安全事项开展专题培训，明确劝导员要当好文明理念“宣传员”、市容环境“监督员”、民生服务“服务员”、邻里和谐“调解员”，引导大家以专业耐心的态度投入社区治理。

据了解，这些劝导员大多是社区里的“老熟人”，他们热心公益、熟悉邻里情况，是基层治理中最贴近群众的力量。佩戴上红色臂章后，他们纷纷活跃在小区楼栋、街头巷尾：在滨水社区的便民广场上，劝导员们耐心引导居民规范停放非机动车，主动捡拾路边的烟头和垃圾；在盛世社区的居民楼下，劝导员与老人们亲切交谈，一边倾听诉求，一边宣传文明养犬、垃圾分类等知识；在新华社区的街巷里，劝导员主动调解邻里间的小摩擦，用温和的沟通方式化解矛盾。“这些劝导员都是邻居，他们说话大家都能听得进去，现在社区里乱停乱放、随手扔垃圾的现象少了很多，小区环境越来越好了。”新华社区中铁泊林小区居民李俊杰说。

“我们发现很多居民都有参与社区建设的热情，尤其是一些退休老人，时间充裕又熟悉情况。把他们组织起来，既能调动居民参与创城的积极性，也能让基层治理更有温度、更接地气。”新华西街道工作人员刘静介绍。文明劝导员队伍成立后，辖区人居环境持续改善，公共秩序愈发规范，“人人讲文明 处处树新风”的氛围愈发浓厚。

今后，新华西街道将持续健全志愿服务体系，优化文明劝导员队伍运行机制，充分发挥队伍贴近群众、扎根基层的优势，推进基层治理常态化、精细化发展，让文明之风吹遍辖区每个角落。