反诈课堂。

本报记者 陈洋 文/图

近日，乌海银行组织开展了反电信网络诈骗主题宣传活动，以多渠道、接地气的宣传方式，将反诈知识送到群众身边，筑牢金融反诈“防火墙”，守护好群众的“钱袋子”。

厅堂主阵地

筑牢反诈“第一道防线”

走进乌海银行营业大厅，醒目的反诈宣传海报、通俗易懂的宣传折页随处可见。客户经理主动向前来办理业务的群众递上宣传资料，结合真实案例耐心讲解反诈知识。“您可千万别把自己的银行卡、电话卡借给别人用，这不仅会影响您的信用记录，还可能涉嫌帮信罪，要承担法律责任的。”工作人员指着宣传折页上的典型案例，用接地气的语言向老年客户、个体工商户等拆解“两卡”犯罪套路，明确告知出租、出借身份证件、银行账户、支付账户的法律后果，以及账户限制、信用惩戒等联合惩戒措施，让群众听得懂、记得住、用得上。同时，工作人员对前来办理转账汇款业务的客户，尤其是老年客户、大额转账客户，主动进行风险提示，耐心询问转账用途，及时劝阻疑似诈骗行为，切实守护客户资金安全。

走出网点

织密反诈“防护网”

乌海银行组织工作人员深入周边社区、商户、广场等人流密集区域，开展反诈宣传活动。工作人员向过往群众发放反诈宣传手册，结合真实案例，向群众讲解如何识别诈骗信息、如何防范电信网络诈骗、遭遇诈骗后如何及时报警和挂失止损等知识，手把手教群众下载注册“国家反诈中心App”，提醒群众开启来电预警功能，守好反诈“第一道关口”。针对老年人防范意识薄弱、易成为诈骗目标的特点，工作人员重点讲解针对老年人的“养老诈骗”“保健品诈骗”“冒充亲友借钱”等骗局，用“拉家常”的方式传递反诈知识，让老年群体听得懂、记得住、用得上。

线上发力

拓宽反诈宣传“覆盖面”

除线下宣传外，乌海银行还依托客户微信群、朋友圈等线上渠道，转发反诈警示案例、防范知识短视频，推送反诈提醒信息，扩大宣传覆盖面。同时，工作人员主动提醒客户，遇到可疑情况要及时与银行或公安机关联系，切勿盲目转账汇款，引导客户增强“全民反诈、人人有责”的防范意识。

乌海银行开展的反电信网络诈骗宣传活动，进一步增强了群众的反诈意识和识骗防骗能力。乌海银行将常态化开展反诈宣传活动，不断创新宣传方式，延伸宣传触角，切实履行金融机构社会责任，以实际行动守护群众财产安全，为构建平安和谐的金融环境贡献力量。