■健康乌海
本报记者 鲍维
近年来，我市依托紧密型医疗集团建设，以社区卫生服务中心、镇卫生院等为前沿阵地，推出一站式慢病管理服务、长处方政策、共享智慧药房、25种基本药物全额保障等一系列惠民举措，构建起全链条慢病服务体系，让越来越多患者在家门口享受到优质、便捷、实惠的健康服务。
一站式服务全覆盖
就医轨迹越来越短
在海勃湾区中医医院慢病管理一站式服务中心，慢病门诊、医保备案、费用结算等都集中在同一区域，清晰的导诊标识、贴心的便民座椅、专业的服务指引，让就医环境格外舒心。
“不用楼上楼下跑，开药、结算这些房间都挨在一起，对面就能取药，方便了像我这样腿脚不便的人。”张和平患糖尿病和高血压多年，每月都要到离家附近的医疗机构开药。几年前，他患了脑梗，康复后腿脚不灵便。一站式服务中心能少走路、少排队、少等候，他很是满意。
这样的便捷，如今已覆盖我市三区。记者了解到，海南区人民医院将慢病便民门诊迁至门诊大厅一楼核心区域，通过科学规划功能分区，把预约挂号、医生诊室、费用结算、药房取药等核心环节集中在一定范围内，形成服务闭环，让患者无需来回奔波。乌达区人民医院慢病一站式服务中心创新推出“扫脸挂号”无感就医模式，患者无需额外操作就能快速建档挂号，全流程就医仅需十几分钟，极大地提升了就医效率。
长处方落地见效
告别每月跑
“以前每个月都要来社区卫生服务中心开药，现在一次最多能开12周的药，少跑好几趟，太省心了。”4月17日，在海勃湾区海北街道办事处社区卫生服务中心，郭凤仙取上了可服用近3个月、治疗高血压的药品。
我市慢病长期处方政策的全面落地，为慢病患者送上了一份贴心的“便民礼包”。据了解，针对高血压、糖尿病等20余种慢性病，在保障医疗质量安全的前提下，医生可为病情稳定的患者开具4—12周长期处方。续开处方时，患者还可就近选择医疗机构就诊，有效减少频繁开药的奔波之苦。对于高龄、卧床等行动不便的签约患者，在合理授权、手续齐全的情况下，可由家属代开药，真正把服务送到群众身边、送到心坎上。
释放政策红利
药费降下来
就医更便捷、药费更实惠，是每一位慢病患者最真切的期盼。在我市，集采药品下沉基层、医保报销、基本药物全额保障的多重政策红利，正让患者的“药罐子”越拎越轻，切实减轻了就医负担。
“前些年，我们老两口光吃药，一个月就得花几百块钱；现在，在村卫生室开药，报销后只花几十块钱，而且老伴儿现在吃的两种降压药都免费了，为我们减轻了不少压力。”家住海勃湾区新地村的乔引男说。这样的实惠，新地村的居民肖可文也深有体会。他患糖尿病多年，自从参加我市的基本药物全额保障项目以来，他每个月都能省下近200元药费。
去年，市卫健委进一步扩大政策覆盖面，将享受该政策的乡村振兴重点监测人群及农区老年人年龄门槛从65周岁降至60周岁；将常用保障药物种类由阿司匹林片、硝苯地平片等17种增至25种；将保障疾病病种扩展至高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病和严重精神障碍；将市精神卫生中心纳入基本药物保障单位，切实满足精神类疾病患者的用药需求。
截至目前，我市实施基本药物全额保障项目已累计惠及群众20784人次，减免药费18.94余万元。
家庭医生全周期守护
从“看病”到“管健康”
“我来给叔叔测个血压。”4月16日，在海勃湾区依林E区，家庭护士张宇超到辖区居民韩双堂家随访，她一边记录健康数据，一边耐心叮嘱老两口注意事项，“阿姨，您最近感觉怎么样？要是腰还疼就去试试针灸。”韩双堂瘫痪多年，是辖区重点签约居民，家庭医生定期上门随访。“以前是生病才找医生，现在家庭医生定期上门服务，把健康守护送到家，我这心里特别踏实。”韩双堂家属感慨道。
家庭医生是我市慢病管理的“主力军”。近年来，我市持续建强家庭医生服务队伍，团队数量增加至227支，700余名优质骨干医师下沉基层，签约服务覆盖33.02万人，重点人群签约率高达93%。我市创新推行“大团队小分组”服务理念，每个家庭医生团队由临床医师、公卫医师、护士等专业人员组成，同时吸纳二、三级医院上级医师，通过“团队服务—健康宣教—日间照料中心”和“门诊治疗—住院治疗—家庭病床”两条服务主线，为居民提供全周期、全方位的健康服务。
针对签约慢病患者，家庭医生会定期开展血压、血糖、血脂检测及肝肾功能、糖化血红蛋白专项筛查，同时结合中（蒙）医特色，提供针灸、推拿、康复理疗等技术服务，推动慢病管理从“单纯看病”向“全程管健康”转变，让家庭医生真正成为群众身边的“健康管家”。
从“楼上楼下来回跑”到“一站式办结”，从“每月奔波开药方”到“12周长处方省心取”，从“高价购药添负担”到“集采药惠民减压力”，从“生病被动找医生”到“家庭医生上门管健康”，我市慢病管理的每一处细微变化，都是民生服务的精准落地，也是对群众健康需求的有力回应。如今，越来越多的慢病患者在家门口享受到了便捷、优质、实惠的健康服务，群众的健康获得感、幸福感和安全感不断提升。
