本报讯 (记者 黄建飞 通讯员 白雪梅)近年来,市司法局立足司法行政职能职责,推深做实公证、仲裁、法律援助、司法鉴定、人民调解等服务,努力满足群众多元化、差异化的法律服务需求。
公共法律服务“全域覆盖”。市司法局纵深织密市、区、镇(街道)、村(社区)四级公共法律服务网络,着力打造“一刻钟公共法律服务圈”,实现法律服务“抬眼能见、举手能及、扫码可得”。持续做优仲裁、公证、司法鉴定、法律援助等服务,推进服务标准统一、流程规范、智慧赋能。实体化建设仲裁委调解中心,培育“法援之声”惠民品牌,让法律服务更可感、更有温度。
矛盾纠纷化解“未诉先办”。市司法局坚持源头预防、前端化解,推动矛盾纠纷由“事后处置”向“未诉先办”转变,依托各级综治中心,联动评理说事点和基层网格体系,常态开展“日常+月度”“普遍+重点”矛盾纠纷排查,做到早发现、早干预。创新构建“简单现场调、一般分级调、复杂联动调”分层处置机制,贯通排查、调解、普法、服务全链条。协同推进“四所一庭”和“三员一律师”联动机制,强化诉前引导,让更多矛盾纠纷化于未发、止于未诉。
重点群体服务“靶向赋能”。市司法局抓实法律援助服务,推行告知承诺制,实现以“诺”代“证”、即接即办;对农民工讨薪及工伤赔偿等情形免予当事人经济困难状况核查,开通优先受理、审查、指派、办理的“四优先”绿色通道。建立政治过硬、专业精湛、经验丰富的法律援助律师库,大力推行“点援制”,按需匹配律师,实现供需双方精准对接。在邮政快递行业设立人民调解委员会、法律援助联络站(点),向外卖、物流等新业态延伸服务触角,有效保障新业态劳动者合法权益。