本报讯 （记者 王庆鑫）小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交。今年以来，乌达区以党建引领基层治理，创新推行微网格、微服务、微调解工作模式，通过“党小组+网格员+联户长”铁三角机制，把治理触角延伸到巷道楼栋、田间地头，用一件件民生小事的高效解决，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

在乌兰淖尔镇泽园新村，一户村民因私搭乱建收到拆除通知后情绪抵触、拒不配合。眼看矛盾升级，巷长李云华主动介入，先倾听诉求、再找准症结——村民担心牛羊无处安置。李云华多方协调，最终利用村里闲置温室大棚提供安置空间，既守住政策底线，又解决群众实际困难，一场纠纷就地化解。这是乌达区以“微治理”破解基层难题的生动缩影。

乌达区把网格作为治理最小单元，全区划设148个网格，建强131个网格党小组、110名专职网格员、1038名楼栋（联户）长队伍，构建横向到边、纵向到底的组织网络。网格员、联户长发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，常态化开展走访排查、收集民意、代办帮办工作，实现“人在格中走、事在格中办、难在格中解”，让治理更精准、服务更贴心。

在做优服务上，乌达区推动资源下沉、服务前移。梁家沟街道打造“红管家”志愿服务队，参与矛盾调解、环境整治、便民服务；滨海街道链接“滨滨有你”社区合伙人和商户资源，为居民提供专属服务；各镇、街道探索文明积分制，用积分兑换生活用品或服务，激发群众参与治理热情，形成共建共治共享的良性循环。

矛盾化解重在源头、贵在就近。该区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以区级及镇、街道综治中心为枢纽，构建一站式接收、一揽子调处、全链条解决机制，推广“庭所对接”“网格+警格+物业”融合模式。搭建流动办公桌、圆桌议事会等议事平台，培育云华调解室、老奶奶帮帮团、董大姐工作室等特色调解队伍，用群众语言、邻里情理化解纠纷，让矛盾发现在早、处置在小。

数据显示，今年以来，乌达区各镇、街道共接待群众337批次652人次，主动排查矛盾纠纷246起，受理化解95件，处置率达100%。一系列“小切口”治理举措，把民生痛点变成幸福支点，为全市基层治理现代化提供了可复制、可推广的“乌达经验”。