
为学生普及金融知识。 (高敏 摄)

为居民发放宣传图册。 (张楠 摄)
本报记者 陈洋
在今年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动期间,我市各金融机构立足厅堂、走进基层,组织工作人员深入开展防范非法金融和反诈骗活动,将金融知识送到群众“家门口”,切实维护金融消费者合法权益。
立足厅堂
确保宣传触达精准
乌海银行总行营业部以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,将厅堂作为宣传主阵地,打造沉浸式的金融知识宣传场景,让金融消费者在办理业务、参与活动的过程中,直观了解金融权益保护要点,切实提升宣传的针对性和实效性。
当记者走进乌海银行总行营业部厅堂时,宣传专区正在开展“钓蔬菜学反诈”互动游戏。游戏现场设置垂钓区,摆放各类新鲜蔬菜,所有蔬菜均张贴反诈及金融消费者权益保护相关标语,内容包含“警惕高收益承诺 远离非法金融”“守护个人信息 防范网络诈骗”等实用提示。客户可免费参与垂钓,钓到贴有标语的蔬菜即可直接带走。
游戏一开始便吸引了众多客户参与。在轻松有趣的游戏互动中,反诈防骗、保护权益的理念深入人心,提升了群众对金融风险的识别能力。“这样的活动太好了,让大家在游戏互动中学习金融知识,还能拿到蔬菜。”居民魏馨月说。
走进基层
守好群众“钱袋子”
中行乌海分行以“清朗金融网络守护安心消费”为主题,开展了金融知识普及宣教活动。
活动期间,中行乌海分行组织工作人员走进社区、广场等场所,聚焦网约车司机、快递员等新就业群体开展宣传教育活动,普及金融知识与金融政策,并帮助老年人体验手机银行交费、转账等便捷功能,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让科技成为便捷生活的帮手。
中行乌海分行工作人员还结合热点案例,用鲜活事例向社区居民,特别是老年群体和新就业群体揭示常见的金融网络乱象,讲解防范网络平台扣款、网络黄金投资、境外银行卡盗刷、互联网贷款陷阱、识别非法金融“黑灰产”等知识,通过模拟诈骗场景、传授识别技巧,提醒大家不轻信陌生链接、保护个人信息、不盲目转账汇款,遇到可疑情况及时与银行或警方举报;明辨网络金融风险,增强网络安全意识,保护资产安全和合法权益,通过正规渠道办理金融业务、依法理性维权。同时向群众普及金融消费者八项基本权利,讲解个人征信、银行卡安全、网络支付风险防范等实用知识,帮助群众提升金融素养和风险防范能力。
金融课堂
做好金融安全守护者
农行乌海分行海勃湾支行落实金融消费者权益保护工作要求,切实提升高三学生的金融素养和风险防范意识,特邀辖区高三学生走进营业网点,通过“沉浸式”参观与“案例式”教学,给同学们上了一堂别开生面的金融安全课。
在工作人员的引导下,同学们先后参观了该行智能服务区、现金业务区等,亲身体验智能终端的便捷操作,直观感受现代金融科技的高效与专业。与此同时,工作人员结合“3·15”国际消费者权益日热点,通过真实案例拆解,着重讲解了防范电信诈骗、识别“刷单返利”“虚假客服”等知识,引导学生们树立理性消费观念,提升自我保护能力。
农行乌海分行海勃湾支行将继续常态化开展金融知识普及活动,用有温度的服务,为青少年成长保驾护航,做好金融安全守护者。
我市各金融机构将持续践行金融为民理念,常态化开展金融知识宣传教育,畅通维权渠道、优化金融服务,全力守护群众“钱袋子”,为营造清朗金融网络、守护安心消费贡献金融力量。