本报讯 （记者 张丽阳）去年以来，乌达区聚焦“五个方面规范化”目标，聚力推动区、镇（街道）两级综治中心规范化建设提质增效，全区各级综治中心共排查矛盾纠纷510件，成功调处500件，调处成功率为98%。

——夯实基础，实现场所设置规范化。乌达区严格按照“五有”标准，优化综治中心实体平台，精心打造3个功能区及12个功能室。镇（街道）级综治中心依托党群服务中心和司法所布局，集成接待、调解、咨询等功能，让群众跑一地实现“事心双解”。

——整合资源，实现部门入驻规范化。乌达区推动公安、检察院、法院、司法局、信访局、法学会、劳动仲裁7个部门常驻中心；民政、自然资源、生态环境、住建、卫健等10个行业专业性调解组织轮驻，全区各部门单位、社会组织以随驻的方式开展工作；镇（街道）综治中心整合“四所一庭”、社会组织及综合执法力量，培育孵化“邻里理事长”“小板凳议事会”等20余个特色调解组织，确保群众诉求“有人管、依法办”。

——提升效能，实现运行机制规范化。乌达区综治中心建立8项工作制度，覆盖矛盾调解、事件处置、协同联动等流程，明确部门职责与入驻工作要求，确保工作有章可循、有据可依。镇（街道）积极构建“铁三角”基层微治理体系，全方位提升113名专职网格员服务治理能力，建立129个网格党小组，推选858名楼栋（单元、联户）长，打造“草帽帮帮团”“邻里理事长”“南城义警”等一批有影响力的居民自治品牌，共建共治共享氛围日益浓厚。乌达区梁家沟街道永昌佳苑社区“邻里理事长”获评自治区新时代“枫桥经验”先进典型。

——强化督导，实现督办落实规范化。针对矛盾纠纷重点领域和责任部门，乌达区综治中心“点对点”向部门单位发送工作提醒函3期、风险预警函14期、工作督办函1期，加强跟踪督办，形成闭环。同时积极创新工作思路，通过“进住宅小区，解物业难题，送综治温情”活动、“煮饺子地摊收集纠纷”等多样化服务主动作为，指导各相关部门下沉解决纠纷。自乌达区综治中心运行以来，累计接待群众1.2万余人次，提供法律咨询服务423次，解决各类矛盾纠纷1368件，目前，所有流转案件均按时保质保量完成。

——科技赋能，实现信息化建设规范化。乌达区全力推进自治区“综治和网格化信息系统”深度应用，构建权责明晰、指挥顺畅、保障有力的综治网络体系。全区网格员平台登录率达100%，核准录入人口信息11.6万余条，开展巡查走访超2.4万次，流转办理矛盾纠纷523件，区级、镇（街道）级综治中心信息汇聚、研判预警和协同处置的信息化支撑体系初步形成。