本报记者 张丽阳
近年来,乌达区全面落实“网格党小组+网格员+联户长”基层微治理“铁三角”工作机制,探索实施城市基层党建引领“精网微格”治理机制,推动治理重心下移、服务精准直达。
——党建引领,构建“一贯到底”治理体系。乌达区以党建为引领,加快形成社区总网格、一般网格、微网格“三级划分”和专属网格“自主划分”,即“3+1”“精网微格”治理架构,全区设置社区总网格22个、一般网格148个、划分微网格580个,并广泛吸纳楼栋长、物业人员、志愿者、在职报到党员等749人作为微网格员,充分发挥微网格员“近、亲、熟”优势,当好政策宣传员、信息报送员、矛盾调解员、民情联络员。全区组建网格党支部68个、微网格党小组121个,选拔党员中心户360名;以网格为单位绘制“以房找人”平面图,会同公安部门实时更新人口精细化管理数据,实现人口数据可视化汇总分析、社区群众“图谱化”精准服务。梁家沟街道建立智慧“梁”仓数据平台,构建“一册一卡一库一终端一平台”人口信息数据矩阵,汇总了12345投诉、治安、矛盾纠纷、信访、社区矫正、非法宗教等各类信息,统一接单受理、分析研判、调处化解,为精细化治理夯实物理基础。
——健全机制,畅通“服务为民”运转脉络。乌达区搭建“流动办公桌”等居民议事协商平台,发动居民代表、物业、楼栋长等积极参与社区公共事务;聚焦“高效办成一件事”要求,将街道与社区便民大厅统筹整合成“综合窗口”,承接民政等12类81项政务延伸服务,变“多窗多次办”为“一窗一次办”;践行新时代“枫桥经验”,建立“分类—洽谈—回访”闭环工作体系,打造“尚哥说理”“老奶奶帮帮团”等调解服务品牌,实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾不出街道。
——多元协同,形成“人人参与”共治格局。乌达区坚持多元协同、共建共享,推动形成全民参与的治理新格局。统筹部门联动,推动职能部门及民生服务企业进网入格,建立巡查走访、联勤联动、吹哨报到、联席会议等网格事项处理机制,实现治理力量下沉、事件处置提速、群众满意度提升;通过项目运作、品牌打造等途径,建成社会组织孵化培育和活动场所10个,育有“手牵手爱心协会”等社会组织35个;上线“善治立方”志愿服务平台,建立积分兑换激励机制,实施“街道社区派单、志愿者接单”新模式,激发社会组织参与基层治理积极性;充分发挥辖区老党员、退休干部、爱心人士、创业带头人的作用,动员居民群众积极参与社区治理,广泛开展“百家宴”“腌菜节”等社区邻里节活动,不断激发群众“主人翁”意识。
乌达区将持续深耕基层治理,不断优化机制、整合资源、激发活力,织密治理网络、细化服务举措,推动基层治理精细化水平再提升,让党的旗帜在基层一线高高飘扬,让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。