志愿黄马甲，服务暖旅途。 （贺雅君 摄）

■新春走基层

□贺雅君

“师傅您好，前方路段车流量大，请保持车距匀速行驶！”2月23日清晨，京藏高速乌海收费所，身着反光背心的工作人员正逐车提醒返程司机。随着春节假期落幕，我市迎来务工流、探亲流与学生流叠加的返程高峰，全市铁路、公路、航空等部门全面启动返程保障机制，通过多项举措全力应对客流返程高峰，确保旅客平安有序出行。

在乌海站候车大厅，红灯笼与福字装点出浓浓的年味，售票员张慧平正协助老人自助取票。今年，乌海站提前对进站流线设计进行优化，采取闸机控流、安检通道拆分增开等方式提升通行效率；在综合服务中心、候车室等关键区域加派工作人员及志愿者，引导旅客有序流动；强化信息精准触达，通过车站大屏、广播等多平台实时播报列车时刻、检票口、停靠站台等信息，避免旅客误乘漏乘。

春节假期9天（2月15日至2月23日），乌海站共发送旅客3.96万人，日均发送4400人，较2025年春节（2025年1月28日至2月4日）日均发送旅客增长61.4%。

高速公路作为返程主力通道，日均通行车辆近万台。内蒙古交通集团有限公司乌海分公司提前研判车流高峰，并在服务区设立便民服务点，提供热水、应急药品。

“今年，我们针对春节假期9天长假的特点，进一步完善应急预案，同时深化与高速路政等单位的协同联动，建立恶劣天气及突发路况快速响应机制，确保突发状况迅速处置。”内蒙古交通集团有限公司乌海分公司路网监测中心副主任张丽说，春节假期，乌海高速公路出入口客货车流量共计20.42万辆，同比增长24.59%。

乌海机场内，值机柜台前秩序井然。针对返程客流，乌海机场增开1个安检通道，优化行李托运流程，并推出冬衣寄存等便民举措。“从值机到登机全程不用等，太贴心了。”带着女儿返程的王亚娟说。数据显示，返程高峰期间，乌海机场累计起降航班172架次，完成旅客吞吐量14150人次，通航15个城市，航线网络高效运转。

一程归途，满城守护。在多部门的协同发力下，我市返程高峰实现“安全、畅通、温馨”目标，用责任与担当为万千旅客的平安返程保驾护航。