本报讯 （记者 刘春霞）近年来，我市坚持以企业群众需求为导向，锚定“高效办成一件事”改革目标，通过清单化推进、数字化赋能、场景化创新三维发力，着力打破部门壁垒、优化审批环节、再造服务流程，推动政务服务从“可办、能办”向“易办、智办”深度转型，以改革实效增强企业群众获得感与满意度。

我市紧扣企业群众核心关切，聚焦教育、医疗、公共事业等民生与涉企领域，梳理形成具有地区特色的“一件事”基础服务清单，筛选确定年度重点任务，组织相关部门集中商议、逐项论证，确保“一件事”可操作、可落地。同步制定实施方案，系统梳理跨部门联办流程，推进环节整合、材料精简、流程优化，全面推行“一口受理、一次告知、一表申请、一网审批、一窗发证”办理机制，实现“高效办成一件事”集成服务落地见效。

依托“一件事一次办”平台，我市持续深化跨部门数据共享与业务协同，构建起线上平台、“蒙速办”App、线下窗口“三位一体”的协同服务体系，实现相关事项全流程闭环办理。同时，在全区率先建成“一件事一次办”移动端审批系统，审批人员通过“蒙速办”App即可随时随地进行业务处理，真正打破办公时空限制，提升审批便捷度。依托该系统实现多维度动态监管，对事项受理时间、审批环节耗时等6个核心维度进行实时监测与深度分析，精准识别服务堵点与流程短板，推动审批服务持续优化。

我市坚持“以用促建、以用促优”目标导向，持续丰富“一件事”应用场景，推动改革从单点突破向系统集成延伸。2025年，推出身份信息变更、门头牌匾审管联动、老龄补贴等8个地区特色“一件事”。截至目前，全市已累计上线特色“一件事”21个，办件量9万余件。经集成优化后，审批时限、办理环节、申请材料、跑动次数较改革前分别压减83%、65%、81%和80%，审批效能倍增，初步构建起“全周期覆盖、全流程优化、全链条协同”的集成服务格局。

我市将立足地区实际，持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦企业群众新需求新期盼，不断拓展特色应用场景、完善数据支撑、优化服务流程，以更务实的举措、更精准的服务回应企业群众关切，为优化营商环境、推动全市经济社会高质量发展注入政务服务新动能。