乌达区综治中心: 矛盾化解“终点站” 服务群众“暖心屋”

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乌海日报 编辑:段继文 2026-02-09 12:25:02

本报讯 (记者 张丽阳)近年来,乌达区综治中心立足政法职能,聚焦平安建设,整合社会治理资源,创新治理方式,以“法院+综治中心”新型解纷模式为抓手,着力打造为群众排忧解难的“联合办事处”和“矛盾终点站”,全力实现群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。

——聚合部门力量,构建“法院+综治中心”多元共治格局。乌达区人民法院积极参与综治中心规范化建设,与中心综合窗口无缝衔接,提供法律咨询、指导调解等前端解纷服务,全力实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。目前,综治中心已构建起“专业调解工作室+联合矛盾化解场所”的复合服务空间,为群众提供非诉讼方式化解纠纷的便捷路径,打造出独具特色的“法院+综治中心”新型解纷模式。综治中心还构建“常驻—轮驻—随驻”入驻体系,除法院外,公安、检察院、司法局、信访、法学会、劳动仲裁等6个部门同步常驻,民政、自然资源、生态环境、住建、卫健等10个相关部门轮驻,其余职能部门随驻,形成以“法院+综治中心”为牵引、多部门协同发力的“行政+专业+社会”三位一体治理合力。

——创新“三动”机制,激活“法院+综治中心”解纷效能。综治中心创新推行“三动”解纷机制:“中心联动调”依托法院专业力量,高效化解物业、邻里、婚姻等复杂疑难纠纷;“部门流动调”变“坐等上门”为“主动下沉”,法院工作人员跟随调解队伍深入企业园区、社区一线排查隐患;“入户主动调”聚焦家庭邻里纠纷,法官与调解员联合上门疏导,打通治理“最后一公里”。在调解过程中,法院通过案例指导、现场答疑等方式,为调解员提供法律适用、方案制定等支撑,同步推广“背靠背沟通+面对面协商”模式,引导当事人理性表达诉求、凝聚共识,筑牢多元解纷工作根基。

——数字赋能提效,夯实“法院+综治中心”闭环管理基础。综治中心依托平安综治信息平台,对涉诉纠纷实行分类流转、跟进督办、闭环管理,通过数据监测精准预警风险隐患。经调解达成的协议,中心工作人员安排专人协助当事人申请司法确认,由法院依法审查后赋予协议强制执行力,真正实现“案结事了”。截至2025年,中心累计接待群众876余批次1500余人次,成功化解劳动纠纷255件,复杂纠纷联合调处办结率达100%,群众满意度达98%。


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