“共享小棉袄”志愿服务队为老人进行心理疏导。

“共享小棉袄”志愿服务队为老人打扫房间。

本报记者　鲁吟　文/图

春节临近，海南区西卓子山街道“共享小棉袄”志愿服务队行动起来，为空巢、独居等老人提供暖心服务，破解居家养老照料难题。

1月26日，“共享小棉袄”志愿服务队来到独居老人高金莲家，提供清洁服务。一进门，高金莲便拉着志愿服务队成员的手，笑得眼角皱纹都舒展开来。前两天，“共享小棉袄”已经帮高金莲擦亮了家中玻璃，更换了房门的坏锁。

“这次我们来为老人洗窗帘。”西卓子山街道党工委副书记赵龙梅对记者说。赵龙梅是“共享小棉袄”志愿服务队成员之一，她和同来的苏恒伟、马晓宇踩着凳子，摘下窗帘，然后放入洗衣机中清洗。干活间隙，“共享小棉袄”和老人唠家常、叮嘱用火用电安全、讲解相关养老政策。屋外寒风凛冽，屋内窗明几净、暖意融融。

在91岁老人樊裕富家中，“共享小棉袄”志愿服务队成员分工擦玻璃、收拾杂物，干劲十足。很快，沾满灰尘的玻璃变得光洁透亮，杂物堆积的角落恢复整齐，陈旧的屋子焕然一新。樊裕富高兴地与“小棉袄”们聊着天，讲述着西卓子山地区发展历史。

去年以来，西卓子山街道党工委积极探索“共享小棉袄”互助养老新模式，以社区为依托、志愿服务为支撑，为空巢、独居、失独等老人提供贴心服务，破解居家养老照料难题。

“共享小棉袄”志愿服务队聚焦老人生活照料、健康助医、精神陪伴、政策咨询等需求，通过“一对一”结对、菜单式点单等方式，提供上门清洁、助餐代购、陪同就医、聊天陪伴等服务，让老人在家门口就能享受到“儿女式”关怀。

“共享小棉袄”以党建引领为核心，联动社会组织、企业、学校等多方力量，组建专业志愿服务队伍，建立需求档案与服务反馈机制，既降低养老服务成本，又填补老人精神“空巢”，提升晚年幸福感。

在78岁老人邱玉莲家中，“共享小棉袄”志愿服务队成员、心理咨询师姜之文为老人进行心理疏导。初见时，姜之文便察觉到老人眼底的忧愁，通过寻找共同点迅速拉近与老人的心理距离。面对老人积压已久的情绪，姜之文静静倾听、耐心回应。随着心理疏导的进行，老人紧绷的情绪渐渐松弛，脸上渐渐露出笑容。

送别时，邱玉莲紧紧牵着志愿者的手不愿松开，一直送到门口，反复念叨“常来看看”。姜之文感慨：“这份陪伴温暖了老人，也让我懂了‘共享小棉袄’的意义——用真心换真心，做老人们的贴心家人。”

“小棉袄”，是儿女细致入微的关怀，是家人温暖身心的守护，寓意着志愿服务队将像贴心“小棉袄”一样，围绕在老人身边，提供贴身、暖心、持久的陪伴与服务。“共享”则代表了这份温暖凝聚多元力量，共同织就一张充满温情的支持网络。

目前，这支“共享小棉袄”志愿服务队已经有20多名成员，其中，有充满活力干劲的青年人，有熟悉社区的网格员与楼栋长，也有提供专业支持的社区医生和心理咨询师。“共享小棉袄”志愿服务队通过“专业+实务”模式灵活分组，组成6个流动服务小组，确保每次上门都能为老人带来不同的服务与专业的守护。

“共享小棉袄”志愿服务队将持续聚焦老年人的实际需求，逐步拓展服务内容，提高服务质量和个性化水平，为老年人撑起一片温暖的天空，让“小棉袄”的关爱渗透到生活的每个角落，同时也为基层构建多元化养老服务体系、实现“老有所养、老有所依”提供有益实践。