乌达区政务服务中心工作人员指导办事群众填写材料。

本报记者 张丽阳 文/图

近日，乌达区政务服务中心企业全周期综合受理窗口收到一面印着“业务熟练效率快 登记服务暖情怀”的锦旗，感谢工作人员主动延长服务时间，为企业高效办结20家分支机构经营范围变更业务。

据悉，乌海市百佳惠医药连锁有限公司因业务发展需要，需同步为旗下20家分支机构办理经营范围变更手续。由于涉及门店数量多、材料核对繁琐，且企业急于完成变更以开展新增业务，办事人员一大早便带着相关材料来到政务服务窗口提交申请。窗口工作人员了解企业诉求后，立即开启“绿色通道”，逐份审核企业提交的材料，耐心指导企业完善补充相关信息，确保所有材料均符合规范要求。为保障业务办理，窗口工作人员主动放弃午休，推行“午间不打烊”服务，不间断办理业务，最终顺利完成20家分支机构经营范围变更的全流程办理。“原本以为20家门店的变更业务至少要跑好几趟、花好几天才能办完，没想到工作人员加班加点帮我们一次性办结，真是太给力了。”该公司负责人说。

为优化营商环境，乌达区政务服务中心提供“一企一策”“一对一”全程代办帮办、容缺受理、并联审批服务，为企业主动靠前服务183次，为48家企业办理135个项目审批事项，收到了企业赠送的锦旗8面、感谢信3封，收到乌海市12345政务服务便民热线39次好评。

近年来，乌达区锚定“打造流程最优、机制最活、效率最高、服务最好的营商环境”目标，以经营主体和人民群众需求为导向，联合多部门提升服务效能，探索出彰显乌达特色的优化营商环境新路径。

乌达区的32家单位1250项政务服务事项集中进驻政务服务中心，做到审批事项应进必进、授权到位。目前，乌达区政务服务事项网上可办率达85.77%，“一网通办”平台办理业务8042件。同时，乌达区政务服务中心打造乌达高新技术产业开发区标准化政务服务工作站，延伸“综合一窗受理”系统，设置“无差别综合窗口”3个，分领域窗口3个，承接95项服务事项，推动实现“就地能办、一地可办”。

乌达区还成立了自治区首家涉企民商事专业化法庭——乌海市乌达区高新技术产业开发区人民法庭，为企业提供集诉讼指导、法律咨询、诉前调解等于一体的“一站式”诉讼服务，截至目前，累计化解各类涉企纠纷914件，为企业节约诉讼成本40余万元；借助“蒙速办”系统完成线上申请平台搭建，以“法援便利店”为品牌，精准对接社区、企业、学校“急难愁盼”法律需求，相关经验做法入围第三届法治时代创新论坛，并荣获“2025年公共法律服务工作创新案例”荣誉称号；创新推出“流动法律超市”服务模式，将法治宣传教育、矛盾纠纷化解、公共法律服务等核心职能整合下沉，实现从“坐等群众上门”到“主动出摊服务”的转变，精准供给优质法治资源直达群众家门口，累计提供优质法律咨询200余件，收获广泛好评。

“银税引擎”驱动企业“换挡提速”，乌达区通过“以税促信、以信换贷、以贷促微”的良性循环，使纳税信用成为企业发展的“金钥匙”，2025年以来，乌达区“银税互动”平台新增注册企业250户，发放195笔授信贷款，总计1.35亿元；创新推出“带方案出让”模式，使企业在竞得土地前就已明确规划建设方案，拿地后无需再进行方案设计、审批等环节，缩短了项目前期的准备时间，实现“五证齐发”新突破，为企业发展按下“快进键”。

乌达区引导企业着力“智改数转”，2025年，乌达区5家企业成功申报自治区先进级智能工厂；内蒙古东景生物环保科技有限公司成为全国最大的γ-丁内酯生产基地，产品纯度和单套产量创全球行业纪录；内蒙古宜化化工有限公司、内蒙古永太化学有限公司等3家企业成功创建为自治区级绿色工厂，乌海市兰亚化工有限责任公司、内蒙古源宏精细化工有限公司等4家企业获评节水型企业。