本报讯今年以来，乌达区税务局深入推进“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人实际需求，以精准服务解难题、以务实举措办实事，持续提升办税缴费便利度。

“在税务局的帮助下，我们公司很快就完成了财务制度的建立。”刚注册公司的吴先生对此深有感触。此前，他对税务登记、发票开具等流程所知甚少。乌达区税务局通过“预审导税台”提前识别其需求，启动“一站式”服务，全程引导其完成信息录入、发票开具等业务，同时，乌达区税务局为吴先生量身定制《税务事项告知书》并附上政策解读二维码，助力企业快速迈入发展“快车道”。

依托电子税务局平台，乌达区税务局办税服务厅已集成发票开具、纳税申报、信息查询等95%以上常见业务。如今，新办纳税人通过使用电子税务局“新办纳税人套餐式服务”，可将原本需跑多个窗口、提交多份材料的业务整合为线上流程，借助“同屏共享”技术就能享受远程纳税辅导，真正实现“少跑腿、好办事”。同时，办税服务厅结合纳税人意见建议，对12项业务进行流程优化，办税效率持续提升。

着眼企业长远发展，乌达区税务局推出“新办纳税人成长护航计划”，通过三年跟踪服务，利用税收大数据为新办纳税人、重点税源企业等群体建立“服务标签”，实现政策推送与风险提醒的个性化匹配，助力企业行稳致远。截至目前，已向新办纳税人定向推送政策信息1.2万余条。

针对不同业务类型和纳税人需求，乌达区税务局办税服务厅构建差异化服务体系：简单业务“即问即办”、复杂业务“专家会诊”、紧急需求“绿色通道”。从“最多跑一次”到“一次不用跑”，从“窗口办税”到“云端服务”，乌达区税务局将持续聚焦“高效办成一件事”，探索更多便民服务优化路径，为辖区纳税人缴费人办实事、解难题，让便民办税的春风吹进千家万户。（刘春霞 郝炜浩）