在科技浪潮奔涌向前的新时代，海南区以智慧赋能为引擎，立足居民日常需求优化城市服务，让政务“指尖办”、医疗“远程诊”、教育“智慧学”等便捷体验渗透生活各场景，为城区发展注入全新活力。

智能护城：

科技守序 出行安心

如今漫步海南区街头，占道经营、违规停车等影响居民出行的问题已大幅减少，这背后离不开智能监测体系的坚实支撑。“路口的流动摊贩们，此处禁止占道经营，请尽快离开，谢谢配合。”在海南区银泰商城附近，智能喇叭时常传来清晰的劝导声，话音刚落，流动摊贩便主动收拾离场。这一高效治理场景，正是得益于海南区启用的“智能喊话系统”。

该系统融合视频监控与语音交互技术，精准覆盖人流密集路段，实时保障交通秩序与通行顺畅。海南区依托该系统实现问题迅速发现，随即联动执法部门快速处置，以科技力量为城市秩序保驾护航，让街头更井然，市民出行更安心。

智慧办事：

指尖办件 少跑快办

“用手机碰一下标识牌，智能AI助理就唤醒了，精准解答备案流程还推送操作视频，不用排队问窗口，反复咨询都有耐心，比人工效率高多了！”居民张女士点赞道。

走进海南区政务服务大厅，支付宝与“蒙速办”联合打造的“碰一下”智能AI助理已全面投用。居民将手机贴近专用标识牌，即可自动跳转至“蒙速办”App社保缴费界面，快速调取参保信息实现“零手动录入”；智能提问功能还能实时解答社保政策、业务流程等疑问。如今，该智能AI助理日均解答咨询超85次、满意度达100%，自上线以来日均办件超150件，群众平均等待时间从10分钟压缩至40秒内，真正实现“指尖办、少跑腿”。

智联就医：

远程问诊 就近享优

“以前挂专家号得跑几百公里，现在在咱们区医院就能连线三甲医院专家，省时省力又省心！”首位体验远程会诊的张阿姨激动地分享。这是海南区优化医疗服务的生动缩影。

海南区全力推进紧密型医疗集团建设，以区人民医院为主体，联动社区卫生服务中心、镇卫生院构建医疗服务网络，累计服务群众215万人次。如今，巴音陶亥镇卫生院等基层机构的超声、DR、心电等检查数据可实时传至区人民医院，专业医师远程阅片后平均5分钟内反馈报告，让居民在家门口就能享受优质医疗服务。

智助成长：

科技助教 精准提质

“智慧书法教室让同学们上课热情高涨，体验感特别好！”海南区第四小学书法老师李璐晗说道。智能系统可捕捉运笔轨迹、放大笔法细节，让笔墨技巧直观可感，有效激发学生书写兴趣。

如今，这样的智慧场景已覆盖海南区7所中小学。各校实现万兆进校园、千兆到终端，无线网络全面覆盖教学区与办公区，互联网接入率、“智慧黑板”配备率、“同频互动”录播教室配备率均达100%，中小学创客教室配备率达57.14%。智慧技术让课堂焕发新生，历史场景、科学原理等知识变得立体鲜活，既提升了知识传递效率，又激发了学习热情，助力学生实践能力、创新思维与文化素养同步提升，夯实教育高质量发展基础。

智慧赋能已成为助推海南区城市发展的强大动力，在城市治理、民生服务等领域成效显著。未来，海南区将持续深化智慧赋能，不断探索创新，让科技更好地服务城市发展与民生福祉，书写更加精彩的城市发展篇章。 （尹梦凡）