王颖

随着我国人口老龄化的加速，养老问题日益成为社会关注的焦点。金融作为促进养老事业发展的重要力量，在产品创新、风险管理以及公众教育方面的努力，对于实现养老事业的可持续发展具有重要意义。

工行乌海分行创新产品供给，延伸养老金融服务“触角”，推出适合老年客户的理财产品，帮助老年群体稳定资产收益；农行乌海分行推出了老年人“绿色通道”，缩短了业务办理时间；乌海银行为老年人设置了扶手和软垫爱心专座，缓解了老年客户的等待焦虑，提升他们的服务体验；遇到行动不便的老年客户，中行乌海分行在确保业务合规的前提下，派员工携带便携式智能柜台为客户上门办理业务；建行乌海分行推出手机银行老年客户专属版，量身定制大字体、大按键，提供智能语音等服务，帮助老年人消除“数字鸿沟”……近年来，我市多家金融机构将养老金融放在突出位置，前瞻性做好老年客群服务，深化养老金融体系建设，持续优化网点环境，做优适老服务，提升了养老服务的“含金量”。

一系列暖心之举，说明了我市各金融机构对养老金融的重视程度不断提升。同时，我们也应该认识到养老金融还存在养老金融产品供给不足、老年人应对金融诈骗的能力还需进一步加强等问题。

为了更好地守护银发一族，我市各金融机构应创新设计出更加丰富和适配的养老理财产品，并进一步通过优化养老支付体系，推动移动支付、智慧支付在养老服务中的落地应用；要在加强和完善法律保障机制的同时，通过社区课堂、短视频平台、电视公益广告等多渠道、分层次宣传，提高老年群体的理财素养与风险识别能力，严厉打击针对老年人的非法集资和财产诈骗，帮助老年人更快适应数字社会。

养老既是关系千家万户幸福安康的“民之关切”，亦是关乎社会发展和谐稳定的“国之大者”。更好地守护银发一族，需政府、金融机构和社会各界共同努力，不断推动养老金融的创新与发展，推动银发经济的繁荣发展，为老年人提供更加优质、便捷的金融服务，全力打造有温度、可持续的养老金融服务体系，让养老金融为“夕阳红”添彩。