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近日，市人民公园东门南侧区域污水井持续外溢，黄绿色污水横流、气味刺鼻。这一困扰当地多年的难题，经多部门联动，终得彻底解决。

“味道太熏人，下水道根本用不成，流点水就反上来。”商户谭女士说。“我在这开店十年，溢水次数数不清，过去每隔一两个月就得凑钱清掏，单次两三千元，最高一次花了一万多元，现在大家实在承担不起了。”商户曹先生说。“早上来这晨练，味道熏人，还占了停车位。影响环境，希望相关部门尽快整改。”居民杨女士说。

接到反映后，公园社区迅速介入，联合市政部门三次现场排查，发现问题根源在于该区域排污管未与市政主管道连接，需破路施工调整标高，因手续办理流程，施工进度暂时耽误。

随后，海勃湾区公用事业发展中心、社区、施工方召开现场协商会。“这里的排污管没有接入市政管网，就像一个渗水井，是存在十几年的历史遗留问题。”海勃湾区公用事业发展中心运营科科长王东敏说。最终，三方确定“商户不动地面，在院内增设污水井与污水泵”的改造方案，获得商户一致同意。方案确定后，为缓解燃眉之急，海勃湾区公用事业发展中心先对污水井进行临时清掏，每隔两天作业一次。待改造协议正式签署，施工队立即进场，经连续紧张作业，改造工程顺利完工。

如今，该区域污水井周边地面干燥整洁，异味消失。社区与海勃湾区公用事业发展中心的主动作为，不仅彻底解决了商户多年的困扰，更以民生服务的“暖温度”与“加速度”，切实改善了当地居住和营商环境。

（记者 刘瑾 石智鹏 整理 窦小宇）