本报记者 陈洋

在我市许多银行网点门口都悬挂着“人社·银行一体化”的牌子，那什么是“人社·银行一体化”呢？

“人社·银行一体化”作为一个全新的社保经办服务模式，将社保业务与银行服务功能以社保卡为载体相结合，通过银行网点分布广、密度大、设施先进、人员队伍素质高等优势，将人社相关业务受理及人社政策宣传延伸到银行，从根本上解决群众办事远、办事难的问题，使群众在家门口就能享受优质便捷的社保服务。

近年来，市人社局按照中共中央办公厅、国务院办公厅“关于深入推进审批服务便民化”的要求，全面推行“马上办”“网上办”“一次办”，借助银行、基层平台等力量，积极推进人社服务“就近办”，逐步打造“人社·银行一体化”格局，破解服务渠道单一、经办机构数量少、工作人员不足、设施设备落后等困局，缓解了人社服务供给不平衡不充分的矛盾，在人社便民化方面取得了成效。

在探索人社服务下沉的实践过程中，中行乌海分行是最早参与其中的金融机构，也是第一批“人社·银行一体化”服务试点网点，今年年初，市人社局与中行乌海分行正式签订“人社·银行一体化”合作协议，紧紧围绕社保卡制发、人力资源产业发展、人社服务事项代办、社会保险待遇代发、财政补贴资金代发、人社·银行一体化网点建设和居民服务一卡通等方面展开密切合作。

“你好，我想办理社保卡。”“好的，请出示相应证件。”……近日，在中行乌海分行乌达支行人社服务专区，社保专员正在为市民张旭办理制卡业务。

“麻烦您看一下，核对信息，如果无误，请在电子屏的手写区域内签字。”社保专员说。随后，张旭核验完信息，工作人员便拿出高拍仪为她照相。

“以前，市民申领社保卡，要先到照相馆拍照，然后才能到政务服务中心办理，现在，市民来银行网点就可以直接拍照、办理社保卡，半个小时即可拿到社保卡。”社保专员说。

张旭说：“现在办社保卡太方便了，有专人专区办理，不用跑远路，不用排长队，拿着身份证在家门口的银行就能‘一站式’办理，实现社保卡金融服务‘零距离’。”

中行乌海分行凭借着网点覆盖范围广、与群众结合紧密、服务体系人性化等优势，将人社部门社保参保登记、就业补助申领等业务与银行业务有机结合，方便群众办理社保业务，让社保业务最大程度向下延伸。

目前，中行乌海分行营业部、海勃湾区支行、新华东街支行、沃野北路支行、海南支行、乌达支行营业部已投入使用，并具备快速发卡能力，可实现办卡、照片打印等服务，把“最多跑一次”升级为“就近跑一次”。

此外，中行乌海分行与市人社局通力合作，在中行乌海分行营业部、海勃湾区支行和乌达支行营业部、乌达区维邦市场自助服务区成功打造首批7×24小时“人社·银行”融合网点，推动实现人社银行业务互联新突破。市民可在上述网点ATM区域通过“人社自助服务一体机”自助办理社保待遇资格认证、养老金发放查询、参保缴费证明打印、就业失业信息查询和灵活就业人员缴费核定等21项高频服务事项。7×24小时自助服务网点的开放，突破了人社业务工作日时间限制，弥补了人社部门非工作时间和节假日服务盲点，打通了服务群众“最后一公里”。