■我在一线

本报记者 刘洋

“大爷，我们来给您办理高龄津贴生存认证。”近日，海勃湾区滨河街道白楼社区网格员王蓉和齐聪艳敲开了辖区居民王远奎的家门。

“快进来，快进来……”88岁的王远奎笑着招呼她们。

“大爷，您看镜头……好嘞，您的高龄津贴生存认证办好了！”王蓉熟练地操作着手机，不一会儿，便为王远奎完成了认证。

“真是太感谢你们了，上门帮我办理。我岁数大了，腿脚不利索，也不会用智能手机，孩子们又不在身边，你们的服务真周到。”王远奎连连道谢。

“您平时注意用水、用电安全，生活上有啥需要帮助的，随时给我们打电话。”齐聪艳出门时不忘细心叮嘱老人。

一件小事，足以暖人心；百件小事，便能凝聚民意。为确保辖区符合条件的高龄老人能够及时、足额领取高龄津贴，白楼社区网格员以“服务上门”代替“群众跑腿”，为辖区独居、行动不便的高龄老人上门办理高龄津贴生存认证，让辖区的老人充分感受社区大家庭的温暖。