居民借取工具。

本报记者 张丽阳 文/图

一个不足4平方米的房间内，货架上整整齐齐地摆放着各种工具，锤子、锯子、打气筒……这里不是五金店，而是乌达区梁家沟街道民达社区浩业小区的共享工具间。工具间内的大部分工具由街道、社区捐赠，也有居民将家中闲置的工具放在这里，供有需要的邻居和社区工作人员免费使用。“小小工具间，方便了群众，增进了邻里感情，在民生工作中发挥了重要作用。”民达社区党委书记郝秀坤说。

据了解，共享工具间是民达社区红管家物业成立后的重要举措。红管家物业是由民达社区党委牵头成立的红色物业服务团队，在居民议事会上针对居民们提出的如何盘活闲置资源议题，建立了共享工具间，社区、红管家物业和浩业小区居民三方共同制定了使用公约，明确借用流程和维护责任。

“家里修东西时缺个工具，买一个用不了几次就闲置有点浪费，修修补补都不方便。自从小区有了共享工具间，基本的工具都有，非常方便。”浩业小区居民贺慧说。

红管家物业以“居民无小事，枝叶总关情”为服务宗旨，将居民的每一个诉求都放在心上、落在实处，让物业服务成为居民心中的“定心丸”，用高效的行动和真诚的态度，赢得了业主的信任和赞誉，入驻至今累计为居民处理各类报修、咨询、设施维护等事项超过90件。

红管家物业的卓越表现，离不开民达社区党组织的领导和主动作为。以共享工具间为载体，社区党委积极推动党建阵地建设，通过打造“党群微家”，增加留守儿童托管、物业管理、积分兑换生活用品等功能和场景，为群众生活提供便利，让共建共享、互帮互助成为居民幸福生活的真实写照。

“未来，我们将根据辖区各小区实际，推广共享工具间这一做法，创新服务群众工作方法，解决群众烦心事，共同营造和谐幸福的家园。”郝秀坤说。