本报讯 （记者 张丽阳）近年来，乌达区创新打造“综治中心+流动办公桌”治理模式，通过三级阵地建设、移动网格管理、多元共治体系三个方面重塑基层治理格局，提升矛盾纠纷化解率，实现群众满意率新突破，用实际行动走出基层治理现代化新路径。

乌达区建成覆盖区、镇（街道）、村（社区）的“1+8+N”三级综治平台，整合政法、司法、人社等12个部门资源，创新四类矛盾分级管理机制，构建矛盾纠纷联调、治安联防、平安联创的立体化治理体系。同时，乌达区设置法律咨询、劳动仲裁等8个专业功能室，形成“诉求汇集—分类处置—跟踪问效”闭环管理，努力实现矛盾纠纷化解最多跑一地，解决问题最多跑一次工作目标。

乌达区充分利用“流动办公桌”治理作用，构建“党小组+网格+单元长”铁三角架构，建立105个红色网格党小组，划分148个基础网格和3个专属网格，配备140名专职网格员和微网格长（员）229名、兼职网格员792名，选拔单元长360名。在实践中，干部群众同坐田间地头、小区院落，临时搭桌办公议事，收集、解决小区改造、物业管理等民生诉求百余件，有效破解了基层治理中资源分散、响应滞后等难题，实现了从被动应对向主动服务的根本性转变。

乌达区立足群众办事需求，建立三级响应、双向联动服务机制，以区、镇（街道）、村（社区）31个信访代办站为支点，实施固定值守+移动服务双轨运行模式，运用“收集诉求—召开会议—组织实施—成果公示—满意度测评”议事协商“五步法”，切实做到群众难解难分事项应调尽调、案结事了。截至目前，通过三级响应共代办信访事项375件，切实将群众反映问题解决在家门口。