本报记者 陈洋
为切实守护群众“钱袋子”,乌海银行整合资源、创新形式、精准施策,全方位开展反诈及防范非法集资宣传活动,持续提升公众金融风险防范意识。
深入社区,增强反诈意识。乌海银行黄河支行联合海勃湾区滨河街道镇北社区开展反诈宣传活动。现场通过案例剖析、互动答疑、发放宣传资料等生动有趣的形式,提醒居民“不轻信、不转账、不点击陌生链接”,将反诈知识送到居民身边。同时,为居民现场解答资金安全问题,提醒居民保护个人信息,共筑反诈“防护墙”。
服务商户,助力安全发展。乌海银行各支行聚焦商户经营中常见的虚假订单诈骗、伪造转账凭证等风险,工作人员通过真实案例拆解诈骗话术与资金流转陷阱,结合银行风控系统展示资金异常交易拦截、转账延迟到账等技术防护措施,提高商户风险识别能力,为发展注入“安全动能”,助推营商环境向优向好。
银发守护,构筑防诈屏障。针对老年群体成为受骗“高发区”现状,乌海银行各支行通过厅堂电子屏循环播放反诈宣传视频,张贴海报、摆放折页,设置柜台宣传窗口,大堂经理利用客户等候时间开展“厅堂微沙龙”,将防范非法集资与反洗钱、存款保险等知识融合普及。同时开展反诈宣传活动,提高老年群体风险识别能力。工作人员用通俗易懂的语言讲解“假冒伪劣保健品”“虚假投资理财”等案例,揭露诈骗分子作案手法,并手把手指导老年人使用手机银行、网上银行进行汇款转账、查询余额、缴纳水电费等,帮助清理手机恶意软件,切实守护老年群体财产安全。
警银携手,守好居民“钱袋子”。近日,市公安局海南分局和乌海银行通过“警银联动”机制成功劝阻一名被骗群众。
当天,一位老人行色匆匆来到乌海银行华苑支行要开通手机银行激活国家发放的“扶贫专项款”。银行柜员敏锐地捕捉到“扶贫专项款”“激活”等词汇,又发现老人手机里关于领取“扶贫款”的文件存在明显漏洞,立即启动反诈预警机制,一边安抚老人情绪,一边联系民警。
民警迅速到达现场了解到,老人收到“中华之梦扶贫资金”快递文件,并按照文件内容下载相关App,与“接待员”取得联系,“接待员”以领取158万元扶贫资金为由,诱骗老人提供银行卡号,同时需要到银行开通手机银行激活账户进行“刷流水”,获得资格才能免费领取。民警通过真实案例向老人拆穿领取“扶贫款”骗局,告知老人领取国家补助需要到社区申请,满足申请条件才能进行领取,不需要转账,也不需要通过银行“刷流水”领取,凡是要求“刷流水”“交保证金”的都是诈骗。通过民警耐心讲解,老人最终醒悟,感谢民警的劝阻。
此次成功劝阻群众,得益于“警银联动”机制,银行工作人员在10分钟内完成风险研判,为民警提供线索,成功助力劝阻,避免群众成为犯罪分子洗钱的“工具人”。
乌海银行将继续把反诈打非宣传纳入常态化工作,以更扎实的举措守护金融消费者合法权益,为构建安全和谐的金融环境贡献力量。