■锚定现代化 改革再深化
□贺雅君
这两天,市民许治切实感受到了线上办理新生儿出生“一件事”的便捷。
5月20日,许治的第二个孩子出生了。家里新成员的到来是一件喜事,让许治更高兴的是,给孩子办理《出生医学证明》、户口登记、居民医保等手续,不用来回跑了。
今年,我市正式启动新生儿出生“一件事”线上办理程序,新生儿父母可以通过“蒙速办”App或“内蒙古政务服务网”网站一次性线上办理《出生医学证明》、预防接种证、户口簿、居民医保登记等7个事项。
“在App上填写孩子姓名,上传我们两口子的身份证、户口簿、结婚证和民族成份确认书等信息材料,就能直接提交申请。”许治说。
5月21日15时,许治在“蒙速办”App上提交了申请。
15分钟后,App消息弹窗提醒:《出生医学证明》(首签)已办结。
……
5月24日上午,许治收到了新生儿居民医保登记办理完结的信息。
历时4天,不用跑腿,有关新生儿出生的7个事项均已办结。
而在7年前,许治给第一个孩子办理《出生医学证明》、户口登记、医保登记等业务时,跑了多个部门,多次提交不同材料,办下来用了几个月时间。
新生儿出生“一件事”是我市不断推进“高效办成一件事”的重点事项,也是解决群众急难愁盼的重要举措。如今,通过整合单事项,重塑办事流程,“多表合一、一表申报”以及电子证照的应用,群众办事环节由之前的22个业务环节减少到2个环节,需要准备的材料由过去的24份减少为6份,办事时间由过去的接近90个工作日减少至不超过7个工作日。如此一来,群众办事跑办次数由之前的6次压缩为“零跑动”,大大节省了时间和精力。
这项改革成效不仅仅体现在方便群众,同时,新生儿出生“一件事”系统生成《出生医学证明》电子证照线上推送公安,解决了《出生医学证明》副页在部门间的传递问题;“人脸识别”核验,还最大限度降低《出生医学证明》造假风险……
从6次窗口跑办到手机一键提交即可办理,不仅仅是数量的变化,更是服务理念和服务方式的深刻变革,切实让群众感受到了政府服务的温度和效率。