本报记者 张舒怡

当63岁的韩奇独自推着轮椅，第一次沿家门口新改造的无障碍坡道平稳走出楼栋时，她忍不住激动：“以前想都不敢想能自己出门，现在每天都能到外面转转，这种自由的感觉真好！”作为小儿麻痹症患者，多年来禁锢她出行的台阶，如今化作平缓通达的道路。今年市残联给特殊群体在厨房、卫生间里新安装的安全扶手，更让他们日常起居多了份稳稳的安心。

在乌海，这样温暖的改变正惠及越来越多特殊群体。“十四五”以来，市残联以《中华人民共和国无障碍环境建设法》《无障碍环境建设条例》为指引，将“一户一案”精准服务理念贯穿残疾人家庭无障碍改造全过程。从前期逐户摸排需求，到个性化定制改造方案，再到严格验收工程质量，每一个环节都倾注着对生命的尊重。截至目前，602.77万元专项资金已为1269户家庭带来改变，提前一年超额完成“十四五”改造任务，让残障人士在家门口就能触摸到生活的温度。

这份温暖不仅延伸至家庭，更在城市公共空间生长蔓延。“十四五”以来，市残联联合市住建局、市交通运输局等多部门，组建起一支由残疾人担任“体验官”的特殊队伍。他们走进政务服务大厅、医院、车站、商场等公共场所，以亲身感受为标尺，查找盲道中断、电梯按钮过高、坡道过陡等细微却影响通行的问题。通过现场记录、提交报告、跟踪整改，推动全市公共场所无障碍设施不断优化升级，让城市的脉络流淌着包容，浸润着善意。

法治保障的坚实臂膀同样有力托举着特殊群体的权益。近日，市残联与市中级人民法院共建的无障碍诉讼服务中心，成为残疾人身边的“法律卫士”。从法律咨询、法律援助到诉讼代理，专业司法服务为残疾人解决纠纷、维护权益架起绿色通道，让公平正义触手可及。

普法宣传的春风则吹散了公众对无障碍环境的认知盲区。以全国助残日、国际残疾人日等为契机，市残联采取社区宣讲、短视频科普、公益广告等多种形式，让“无障碍不仅是设施更是文明”的理念深入人心。如今在乌海，越来越多的市民有了助残意识，公共服务场所工作人员自觉提供便利，共建共享的氛围日益浓厚。

一条条平缓的坡道、一个个稳固的扶手，为残障人士的出行保驾护航；一次次专业的法律援助、一场场深入人心的普法活动，为他们撑起法治保护伞……市残联用实干与创新，将冰冷的法条转化为有温度的民生实践。这座城市正以无障碍环境建设为笔，书写着包容、平等、共享的文明答卷，让发展成果真正惠及每一位有所需的人。