【学报告 话发展】

“张大姐，小王的租期是在静默期间到期的。他之前和你协商好不再续租，但是没有办法立刻搬走，他也得遵守疫情防控规定。您说是不是这个理儿？”

“小王，你也别激动，万事和为贵。双方各退一步，心平气和谈一谈，这样矛盾才有化解的可能。”

……

近日，在海勃湾区司法局新华司法所里，新华司法所所长化瑞正在调解一起因房屋租赁合同引起的矛盾。

2004年，因工作调整，化瑞进入了司法行政系统，先后在海勃湾区司法局卡布其司法所、林荫司法所、新华司法所工作。十八年来，她始终坚持服务大局、司法为民、公正司法，积极主动为群众排忧解难，全心全意维护群众合法权益。

“基层司法所承担着法治宣传、人民调解、法律援助、社区矫正、安置帮教、公共法律服务等各项工作，可以说，基层司法行政工作点多面广、繁重琐碎。”化瑞一直坚守在基层司法所，冲锋在前、勇担重任，是化解各类矛盾纠纷的“摆渡人”，亦是法治宣传教育的“宣讲员”，更是公共法律服务的“推动者”。

走家串户是化瑞的家常便饭，这样她能及时地掌握辖区群众思想动态和工作生活情况，排查化解矛盾纠纷。特别是对那些时常发生矛盾纠纷的居民，化瑞经常回访，进行劝解、疏导，尽全力把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。

自参加司法行政工作至今，化瑞调处各种矛盾纠纷240余起，其中疑难纠纷40余起、防止“民转刑”案件6起、群体性事件3起，调解成功率达98%以上。化瑞以扎实的业务能力、良好的服务态度、突出的工作成绩赢得了辖区群众的好口碑，先后获评自治区金牌人民调解员、自治区司法行政系统先进个人、全国优秀人民调解员等荣誉称号。

作为司法行政系统基层工作人员，化瑞见证了十年来全市全面依法治市和司法行政工作高质量发展、司法所标准化规范化建设不断加强，切身感受到了基层司法所贴近群众、为民分忧的人民情怀。

十年来，我市不断织密矛盾风险防范化解网，进一步完善市、区、镇（街道）、村（社区）四级调解组织，形成了以村（社区）人民调解组织为基础，镇（街道）人民调解组织为主导，行业性专业性人民调解组织为补充的调解网络体系，并全面推行“网格+调解”工作机制，让群众享受到全覆盖、全领域、全过程的解纷服务；打造了集排查受理、分流转办、在线指导、督办考核于一体的闭环式矛盾纠纷在线调解平台，大力推行远程调解、“云调解”，开通24小时心理援助服务热线并与12345市民服务热线联动，全力推动“小事不出村（社区），大事不出镇（街道），矛盾纠纷不上交”，全市矛盾纠纷化解率始终保持在96%以上，为推进市域社会治理体系和治理能力现代化提供了有力支撑。

党的二十大报告用“坚持全面依法治国，推进法治中国建设”一个章节对法治中国建设作出重大决策部署，提出要坚持走中国特色社会主义法治道路，建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家，围绕保障和促进社会公平正义，坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设，全面推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，全面推进国家各方面工作法治化。

路漫漫其修远兮。在化瑞看来，法治建设，任重而道远。“作为司法行政系统基层工作人员，我们要坚持以党的二十大精神为指引，深入贯彻习近平法治思想，坚持人民至上，坚持守正创新，统筹抓好法治宣传、人民调解、法律援助、社区矫正、安置帮教、公共法律服务等工作，全面推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，当好建设社会主义法治国家的‘铺路石’。”化瑞说。

（作者：黄建飞；编辑：段继文）